本日の14時ごろにファミレスに行きました。店内はバタバタしていました。席の案内前に店員の方にお手洗いを聞いて、お手洗いを済ませて戻って呼び出し待ち用の椅子に座っ

トイレに行ってる人がいると認識していたとしても、その人をトイレまで呼びに行くわけいかないですし、何分時間がかかるか分からないのもありますし、後から来た人を先に案内するのは不自然ではないような気がします。

沢山いるお客さんの中で、入り口で少し見ただけの人の特徴を覚えるのも誰でも出来る事ではないので、トイレに行った人がいると分かっていても顔を覚えてないとか、従業員の間で情報共有がされてない可能性もあります。

あとから来た人を先に案内したことによって、本来はすぐに席にいけたのに、0分以上待たされたとか言うのであれば気の毒な話ですが…。