伝言が出来ない人の対応。口頭で言ったことと、長文の文章の内容を間違ってとらえる人にはどんな方法で自覚させることができますか。例えばお客さんから「

No.3　21/05/07 17:02
匿名さん3 あ+あ-

改善は無理でしょうね。電話対応させないか、すぐに報告させて別の方が折り返し確認の電話する。
発言させる際は何が悪いかを述べさせて議題から逸れさせないように工夫し、周りが先回りしてミスをカバーしていくしかないです。

伝言が出来ない人の対応。 口頭で言ったことと、長文の文章の内容を間違ってとらえる人にはどんな方法で自覚させることができますか。 例えばお客さんから「