契約違反に当たるか教えてください。 通販の会社に勤め出しました。ノルマがないと聞いていたのに、解約阻止をしていなかったらかなり詰められ阻止をどうしたら出来るか

>> 解約阻止の努力を促すのが「ノルマ」と呼べるかです。企業は業務改善や成績向上のために従業員に一定の目標を設定することがあります

的を得た回答ありがとうございます。そこなんです。ただ、現在おっしゃるように、プレッシャーで精神ダメージを感じています。もう3日ずっと仕事のことばかり考えており、今も頭痛でお腹を下し、ストレスがすごくあります。
何よりお客さんが可哀想なんです。この業務をずっとするのはもう剛メンタルで心を鬼にしてお金を稼ぐ事しか頭のない人しか無理な仕事だと感じました。

精神に反する業務命令は違反になる可能性があるんですね。
文言の解釈と実際の業務命令ですね。調べてみます。
ありがとうございました。