建設業の事務をしており2年目になります。 自分のがいる部署は、営業と事務所が一緒です。 部署ごとに電話番号が違うため、固定電話にかかってきた電話は音で聞き分

同じような状況です。
営業部の電話は、転送にするか留守電にしてくださいと上司に相談したほうがいいと思います。
出たって、担当者いないですからね。

ちなみに私は、上司に言ってもなんにもならなかったので、
社長に直談判しましたが、取引先は水曜日が休日ってわかっているはずだし、
営業電話ばかりだと思うから出てほしい、
個人のお客さんは休日関係なくかけて来ますが、
休みだから翌日電話しますって言えばいいからと言われてしまいました。
最終的には、バックオフィスは利益を生まない部署だから、
少しでも協力しなさいとのことでした。