デイサービスでの介護士をしてるのですが、1人の横柄な態度の利用者に対して困っています。その利用者はとても我儘な方で、自分の思い通りに行かないとでかい声を荒げて怒

二部同時には読めないし、入浴中、他の利用者が読んでても問題ないと思いますが…
体調が悪い利用者よりも優先してベッドに寝かせるというのも、どこかで問題になる可能性がありますよね。
わがまま以外になにか複雑な事情でもあるんでしょうか。
なければある程度一定のルールは守ってもらう必要があると思うので、施設内で方針を考えるとか、ケアマネに相談するなど、何らかの対応が必要だと感じます。