食品スーパーの読み上げ登録は必要❓
個人的な意見では
こちら〇割引です。
こちら〇円引きです。
こちら〇個です。
あとバーコードの付いてない商品
りんご〇〇円です。
などだけでいいと思うのですがみなさんは一個ずつの読み上げ登録は必要だと思いますか❓
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読み上げられてなんか気にさわります?
なんかデメリットでも?
全然気になりませんね。
客の値段見間違え勘違い、はたまた万が一の店側の値段表示ミスの際の早めのチェック、他いろいろな効果を含めてのことでしょうに。
元チェッカーです
読み上げ登録は必要です 読み上げていれば 万が一間違ってたら お客様がその場で分かるし 精算後にミスが発覚したら 戻り処理などでお客様を待たせてしまいます
なので 読み上げ登録は チェッカーの声耳 お客様の耳でミスがないか確認する為なのです
店員も客もお互いにめんどくさいけど、何十回何百回に1回のミスを防ぐためです。精算後にこれおかしい❗ていうのが大きなトラブル、クレームになりますから。その何十回何百回のうちの1回がクセモノなんですよ。
読み上げは間違いをふせぐためにやるのです。
以前スーパー勤めてましたが、夕方惣菜割り引き狙いのお客様に「〇〇円の割り引きというのは恥ずかしいのでやめてください」とクレームがあり、値段だけ読み上げするようになりました。
私が勤めていた所は昨日の特売商品のPOP(値段表)の取り忘れ、特売商品の値段の登録の忘れる担当者がいてよく「値段が間違っている」とクレームありました。
読み上げのおかげで値段の間違いに気づかされることありますので助かってました。
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