保険屋さんの対応について

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悩める人（ 22 ♀ ）
2009/09/11 00:47(更新日時)

今日他人のお宅のﾌﾞﾛｯｸ塀にぶつけて車に傷を付けてしまいました😭

とりあえず保険会社(個人経営の代理店)に連絡したら、「担当者が不在」ということで、私も仕事中だったので仕事が終わる頃に電話を貰うことになりました。

しかしこれを上司に話したら、
「保険屋なら外出中でも携帯からでもすぐに連絡よこすべき」
「普通はすぐに写真とか撮りに来るだろ」
「そんな保険屋辞めたら？」
等言われました💧

まだ車に乗り始めて日が浅く保険の仕組みがよくわからないのですが、一般的に保険屋さんには上司が言うような対応をしてもらうべきなのでしょうか？？
その後きちんと連絡をいただいて、修理までの流れを説明していただき修理の手配はついたので、私的には不満はないのですが…

(ちなみにぶつけてしまったお宅との話は解決済で、私は車を使う仕事をしているわけではありません✋)

ご意見お願いします🙇