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看護師への苦情

回答50 + お礼43 HIT数 10990 あ+ あ-

悩める人( 22 ♂ )
09/08/29 13:30(更新日時)

ここでいいのかわかりませんが、よろしくお願いします。


先日、娘が生まれました☺

まだ病院にいるのですが、茶髪ギャルメイクの看護師に頭に来てます。


妻は少し入院が長引きそうなので、「一時の事だから」と穏便に済ませたいようですが、僕は納得出来ません。


大学病院ですが、妻の退院後でも苦情を入れたいのですが、皆さんどう思われますか?


見舞いや仕事でお礼遅れますが、ご意見よろしくお願いします🙇

No.1102148 09/08/28 16:33(悩み投稿日時)

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No.3 09/08/28 16:44
お礼

さっそくありがとうございます。


態度が雑、荒っぽいんです。


僕は気が弱い質なんで😭直接は言えません😭

直接言えればいいんですけどね😭

No.5 09/08/28 16:53
お礼

皆様すみません。

詳しい事情を書きます。

まず常に「あ~ダリィ~やってらんない」という雰囲気で、赤ちゃん達を扱うにも、声かけるでもなくいきなり抱き上げて、赤ちゃんが泣くと「また泣くのぉ~😩はぁ~💢」と言って、あやすでもなくほ乳瓶突っ込んでるところを目撃したり、、

昨日は娘のオムツ替えさせてもらってたら肌着に💩がついてしまって、その看護師しかいなかったので、「すみません、替えの肌着はどこですか?」と尋ねたら、睨み付けられ無言で歩み去られました💧


格好が気に入らないという訳ではありません。
誤解を招く表現ですみませんでした🙇

No.9 09/08/28 18:05
お礼

今、見舞いに行った所、昼食を出してもらえなかったらしく(妻はインフルエンザで隔離されてます)もう我慢出来ないので、師長さんに話をしたいと思います。


昼食時間から30分経ってナースコールでお願いしたら、例の看護師が出て「ハイハイ💨」と言われたものの、結局昼食は来なかったそうです。

また、外来の看護師さんが様子を見に来てくれた時にインフルエンザにかかった経緯など話していたら

「あはは、ウケる」

とバカにしたように言われたそうで…

妻ももう我慢出来ないと言うので、明日師長さんに申し入れしたいと思います。

皆さん ご意見ありがとうございました。

No.11 09/08/28 18:18
お礼

すみません。
これはただの愚痴なのでスルーして下さって結構です。。


妻はインフルエンザなので看護師さん達は制服の上にマスク、ガウンと手袋をして妻に対処しているんですが、

「あ~めんどくさい💢」「妊娠してたらインフルエンザなんか特に気をつけますよね~」

などと言われたそうです。


先日は、赤ちゃんのオムツ替えてるお母さんがいて「え😨下痢😱」と辺りを見渡して、例の看護師に「ちょっと見てもらえますか」とお願いしてる場面を目撃したんですが、またしても無視してました。


ちょっとコレは放っておいたらダメですよね。

No.13 09/08/28 19:45
お礼

>> 2 何が気にくわないんですか❓ 見た目が❓ 何か対応とかでイヤなコトされるならクレーム入れていいと思いますが、見た目だけでのクレームはど… ありがとうございました。

格好だけではなく上記の通りですので、苦情を申し入れることにしました🙇

No.14 09/08/28 19:47
お礼

>> 6 クレーム言うにしろ、退院後では奥様や赤ちゃんへの態度を改めてもらえませんよね?言うつもりなら入院中でしょ。 でも私も奥様と同じく荒立てたくな… ありがとうございました。

上記の通り、妻ももう我慢してられないということなので、苦情申し入れます🙇

No.15 09/08/28 19:49
お礼

>> 7 看護師長さんに言えば注意してもらえると思いますよ 着替えの場所聞いても無視されたなんて苦情言って当然です。 ありがとうございました。


最初は虫の居所悪いのかと思いましたが、ただそういう人間だったようです。


明日、苦情申し入れることにしました🙇

No.16 09/08/28 19:54
お礼

>> 8 でも そういう場所で 清潔感も大事ですよね? 婦長さんとか主任さんに 言えば注意 してくれるのでは?でも そういう人は… ありがとうございました。


目に余るので明日、苦情申し入れます。

確かにあのタイプは言っても聞かなそうです…

うちの娘だけに対してじゃないので今後が心配です😠

No.17 09/08/28 20:02
お礼

>> 10 私もナースですが、あまり濃い化粧は不快感を与えるのでやめたほうがいいと思います。それが身だしなみ、というものですね。 苦情の内容は、上に訴… ありがとうございました。

同じ看護師さんからのご意見、看護の心。まったくその通りだと思います。

苦情申し入れて改善されることを祈るのみです。

実は僕も医療関係の仕事なので(理学療法士です)あの看護師には驚かされました😔

No.19 09/08/28 20:07
お礼

>> 12 私もナースです。そういう気がきかない人います💦はっきり言って直りません💧 病院の玄関入口や廊下に苦情箱みたいな物があるはずです。匿名で記入で… ありがとうございました。


先程も同じ看護師の方に「そういう人は治らない」とご意見頂きました。

僕もそう思いますが、せめて、もう妻には関わらないで欲しいのでその旨、明日師長さんに申し入れたいと思います。


妻はなかなか熱が引かず、血圧も高い状態が続いておりまだ退院の目処が立っておりません😔

お気遣いありがとうございます🙇

No.21 09/08/28 20:14
お礼

>> 18 看護師って過剰に期待する人多いけど接客業じゃないからね? 私は医療事務だけど、医療事務は事務同士でおしゃべりしてようが茶髪にネイルだろうが何… 過剰に期待などしていません。

僕も理学療法士として病院に勤務しているのである程度仕事と割り切らないとやっていけないこともあるのはわかります。

が、無視や舌打ち、明らかにバカにした態度などはありえないと思ったので。

No.22 09/08/28 20:17
お礼

>> 20 →後インフルエンザで隔離するのは当たり前だし、食事などの指示だしは全てドクターです。その件は看護師ではなくドクターに言うべきでは?まさかドク… 隔離に不満はありませんが…

仰る通りインフルエンザですので。

それにインフルエンザで絶食はないはずですし、絶食なら絶食で事前に説明ありますよね?


ドクターでも看護師でも目に余る者に対しては苦情を言いますよ。

No.24 09/08/28 20:34
お礼

>> 23 ありがとうございます。

僕も大学病院でまさかああいう人がいるとは思いませんでした。


他の方は、見ていて感心するばかりの看護師さん、助産師さんばかりなんです。

「師」と付く立派な職業ですから、改善されるといいなと思います。


明日、師長さんに苦情を申し入れたいと思います。

No.32 09/08/28 22:41
お礼

>> 25 医師会にも苦情言えますよ。 ありがとうございます。

まずは明日、師長さんに相談してみます。

No.34 09/08/28 22:45
お礼

>> 26 お礼を読む限りでは、その職員の対応は最悪です。 患者さんの対応について、看護師長や病院長と納得のできる回答がくる事を話した方がいいですね。患… ありがとうございます。

辞めさせられるのならば、例の看護師には辞めてもらいたいですが、、

とにかく明日、師長さんに苦情・相談してみます。

No.35 09/08/28 22:56
お礼

18さんは何気にオモシロイ方ですね…?


僕の勤めてる病院の事務さんはおしゃべりしてないですよ。

患者さんは具合が悪かったり、病気の事で落ち込んでいたり悩んでいたりしますので…


というか、看護師と事務ではまったく違う職種ですし、結局18さんは…「私は看護師にならなくて良かった」と言いたかっただけなんでしょうか??


まぁ なんでもイイんですが、やはり世の中色々な人がいるんですね😩

No.36 09/08/28 22:59
お礼

>> 27 18さん接客業じゃないって分類は確かに接客業じゃありませんが人と接する事にはかわりありませんよ。しかも、勿論医師ではない事はわかってますが、… ありがとうございます。

18さんはオモシロイ方なんです。

きっとそうなんですよ。

きっと…😂

No.37 09/08/28 23:02
お礼

>> 28 因みに、私看護師じゃないけど歯科衛生士にかなり嫌な思いでがあります。県にいる歯科衛生士なんですが 困ってる事があって質問したら、こっちはい… 相談事にはハキハキ答えて欲しいですねぇ😩


というか、どんな仕事であれ(芸能人は除外かな)言葉遣いは大事ですね。

No.38 09/08/28 23:05
お礼

>> 29 18さんは、私も同じナースとしてちょっと気になりました。 絶食の件は医師に言え、と言う事ですが…まさか18さんは患者様にそんな事を普段から… ありがとうございます。


結局妻は絶食でもなんでもなく、ただ昼食をもらえず終いなだけでした。

普通、絶食やなにかなら事前に教えてもらえますもんね😥

No.39 09/08/28 23:08
お礼

>> 30 18さんは 茶髪にネイルして 仕事中に お喋りしているのですか?苦情が出ないから 何してようと 構わないんですか?見かけは ともかく 仕事中… 18さんはオモシロイ方なんです。


そういうことにしておきましょう😭

No.42 09/08/28 23:19
お礼

>> 33 あぁ18さん最悪😩 過剰に期待するとかじゃなくてさぁ、一般人でも有り得ない言動してますよ、主さんが相手してる看護師は。 そして私も医療事務… ありがとうございます。

いや 本当に…ああいう看護師見たら『適性検査』してほしくなりますよ😫


見舞いの帰りがけに、例の看護師がドクターに上目使いで話し掛けてるの見て、飛び蹴り入れたくなりました。


妻と娘の退院後は、1ヶ月検診でしかお世話にならないのですが、僕の姉もハイリスクで同じ大学病院に通ってますので、姉の出産入院時も例の看護師が同じようなら、その時は辞めさせるまで追及しますね…😤

No.43 09/08/28 23:23
お礼

>> 40 18みたいな思いやりのかけらも持ち合わせていない人が看護師じゃなくて良かった😩😩 安心して我が子を任せられないから。 物を尋ねても無視なん… ありがとうございます。

40さんのご主人のように言えればいいんですが…

小心者なもんで😫


でも、及び腰だった妻が「もう我慢出来ない」と言うので、明日、なんとかしてもらえるよう訴えてきます😤

No.45 09/08/28 23:30
お礼

>> 41 18さんは 看護師さんて、(同じ院内であっても)他の職(他の職業)ならそこまで言われないことを言われ、色々大変ですよね… って看護師さんの大… え…

無視や舌打ち、バカにした態度は他の職業では文句言われないんでしょうか…😨


コンビニで「肉まん下さい」と言って無視

銀行で「口座開きたいんですが」と言って舌打ち

学校の先生に何かしら相談して「あははウケる😂」と言われたら…


件の看護師に同情する余地があるとは…思えません

No.47 09/08/28 23:37
お礼

>> 44 奥様大丈夫ですか?産後とインフルが重なり辛いでしょうね。栄養が必要な時なのに食事忘れてるなんて許せないですね。それから身だしなみは必要ですよ… ありがとうございます。

更に高血圧なので、娘は明後日退院ですが、妻は退院の目処が立ってません😭


赤ちゃんのオナラを汚いなんて言う人もいるんですか💧世の中は不思議だらけですね…

No.49 09/08/28 23:47
お礼

>> 46 良く読んでくださいな。 件の看護師についての同情ではなく、 看護師という職業に就かれた方、看護師皆さんへの事ですよ? いえ、ですから…


僕は件の看護師の事を相談してますね。そして→看護師は接客業じゃない。ウルサク言われてかわいそ~う

ときたら、オイオイちょっと待ってよ18さん…となりませんか?

僕の心が狭いんでしょうかね。

No.50 09/08/28 23:51
お礼

>> 48 なんだ、ただ知ったかぶりしただけなんですね。安心しました…💨よく知らないのに、医師に文句言え!等と言ってはいけませんよ。 18さんは看護師に… 僕の心の声をありがとうございます。

10さんのような切れ味鋭い看護師さん。尊敬します🙇

No.56 09/08/29 00:13
お礼

>> 51 18さんが言ってる事はそれとは違いますよ。 思い込みが強い方のようで、良く読んでみましょうよ? 『看護師への苦情』 そのタイトルを見てお話… ですから…


18さんは普段自分が感じている看護師像を話した。

僕は件の看護師をどうしたものかと悩んでいる。

そこでおかしくなってるんですよ。

僕が、看護師ってみーんなツンケンしててムカツク~とかいう内容のスレを立てたならば18さんの言うことも然りです。

患者さんにも無茶言う人はいますからね。

という事で、この無益な言い合いは終わりにさせて下さい🙇

No.58 09/08/29 00:16
お礼

>> 52 気が弱いとか云々言わずにしっかり言っていいと思いますよ😃 ありがとうございます。

頑張ります😤

No.60 09/08/29 00:20
お礼

>> 55 その看護師が辞めるまで追及って… 主さんに一人の職を奪う権利あるんですか? 何かちょっと怖いです💧 もう人一人の父親になったんだからあ… ですが、件の看護師があのような態度でいいんでしょうか?

苦情入れても改善されないなら…ですよ。

僕が患者さんにあんな態度を取ってたらすぐクビになると思いますし、父になったからこその思いなんです。

赤ちゃんの扱いが雑な看護師は…いないほうが良くないですか?

No.61 09/08/29 00:22
お礼

>> 57 看護師の対応に悩んでる人に対して18さんのように、看護師にならなくて良かった~ なんて言われたら誰だってはぁ⁉ってなりますよ✋ 私もナースで… ありがとうございます😭

なんだかウッカリ僕がいけないのかと悩み始めるとこでした😭


頑張ります。妻と娘の為にぃ😭

No.62 09/08/29 00:26
お礼

>> 59 看護師さんは大変だなぁ~、までは良かったんですが💧隔離は当たり前だとか、絶食は医師の指示だとか言ってしまったのがまずかったですね。さぞ、よく… 見事です🙇


ありがとうございます😭

僕も僕の患者さんに対して10さんのような心掛けを持って接したいと思います😣

No.65 09/08/29 00:44
お礼

>> 63 55さん、あなたは自分の愛する我が子や家族が命の現場で粗末に扱われてもそんなに冷静でいられますか⁉ 私の職場でも患者様からのクレームで看護師… ありがとうございます。

妻はまだ娘に一度も会ってないんです。生まれた次の瞬間には娘は別室に連れて行かれましたから😔

熱も血圧も下がらなくて不安いっぱいの妻に「あははウケる😂」


ありえないですよね。。

No.66 09/08/29 00:52
お礼

>> 64 命を大事に扱う仕事なのにその態度ありえませんね~まず見た目からまずダメでしょう😥そうゆう人こそ1からやり直した方がいいと思う… それより何故… ありがとうございます。僕も思います!あの人、なんで看護師やってるんだろう…と。産科にいて、泣き出した赤ちゃんに「はぁ…また泣くの~?」はないですよね。無造作に抱き上げといて…そういえば、新生児室に例の看護師が入ってくるとその場のなごやかな空気が一瞬止まって、さーっと人がいなくなるんですよね。皆さん警戒してるんだと思います…

No.69 09/08/29 01:04
お礼

>> 67 度々すみません、主さん。これで最後🙇 辞めさせるなんて酷い…とは私も思いません。命を扱う仕事に、甘えは一切必要ありません。それだけ厳しい… ありがとうございます。

何度もありがとうございました🙇

10さんには苦情をぶつける勇気はもとより、僕自身の仕事に対する姿勢も教えて頂きました🙇

感謝感謝です。

本当にありがとうございました。おやすみなさい🙇

No.70 09/08/29 01:09
お礼

>> 68 ですよね~そりゃあんな看護師がくればみんな警戒しますし、嫌ですよね… あんな看護師に自分の子供預けてられないですし… その人が改善されれば… ありがとうございます。

はい。苦情を入れることによって、あの看護師が心を入れ替えてくれれば…と思います。。


無理なら辞めて頂きたい。場の雰囲気を凍らせる人は向いてないですもんね😥

No.73 09/08/29 01:22
お礼

>> 71 あの~ 看護士とかに言うんじゃなくて先生に申し出たらよろしいのでは… これこれこういった状況なので、担当の看護士を代えてもらえま… ありがとうございます。

頑張ります😤

が、ドクターに言ってもわからないと思うので、どうにもならない場合は院長に苦情を申し入れようと思ってます🙇


インフルエンザでようやく受け入れてもらえたので、転院も難しいですからね😭

No.74 09/08/29 01:28
お礼

>> 72 18さん。4さん。 私はナースですが、 看護師は人から同情される職業ではありません!看護師という仕事に誇りを持っています!(みなさんそうだ… ありがとうございます。

72さんといい、10さんといい… 看護師さんの本来あるべき姿。感動です。

そしてやはり、簡潔で鋭い… 尊敬です!

しかも僕の心配までして頂いて恐縮です😭

何を隠そう、妻にインフルエンザを移してスッキリ治ってしまったバカ夫ですから…

見舞いも仕事掛け持ちも当然です😤

頑張ります!
本当にありがとうございました🙇

No.77 09/08/29 01:44
お礼

>> 75 すみません💦 もう、されているとは思いますが、 赤ちゃんはお母さんに会えなくて不安いっぱいです😞 お母さんの分までたくさんたくさん抱っこし… 優しいお言葉ありがとうございます。

妻は隔離されてるので、オムツの替え方、ミルクの作り方、抱っこの仕方あらゆる事を教わりました😣

日曜はお風呂の入れ方教わって、退院の予定です。

どちらの実家の母も仕事で忙しい為、多少世話になるものの、やはり僕が面倒見なければいけません。

お母さん達はすごいですよね。僕は不安に圧倒されそうです😣

でも、新生児室で見るお母さん達は初めてのお子さんでもちゃんとお母さん出来てる。

女性はすごいです😣

No.78 09/08/29 01:47
お礼

>> 76 私もそんな看護師辞めさせてほしいですね。 命預かる仕事する人じゃないですよ。 今は態度悪いとか無視とかだけど、そんないい加減な仕事されて医療… ありがとうございます。

ありがちですね…

とりあえず師長さんに話してみてダメそうなら院長に持って行きます。

それもダメそうなら、僕の勤めている病院の院長が県医師会で顔が利くので、その人にお願いしようと思ってます😤

No.81 09/08/29 03:12
お礼

>> 79 72さん 全て理解してますよ。笑 27さんも 類だとか終わらないとか失礼な事仰ってますが。笑 私だって良く意味も理解しないまま返答されては辟… ありがとうございます。

これは4さんと僕の解釈の違いだと思います。


18さんはご自分の言いたい事だけ言って去って行かれましたので、この期に及んで4さんが18さんを庇護する謂われもないかと思われます。

No.83 09/08/29 03:20
お礼

>> 80 は~ほんとしつこいですね~😩 よく読まないでレスしたのは18なのにね😒 主さんが悪くもない看護師を批判してると勘違いして看護師は大変なんてズ… ありがとうございます😂

ちょっと笑っちゃいました😂色々とテンパっていたので、少し楽になりました😂

あ~ ぶっちゃけて言い放ちたいが、また訳わかんなくなるのでやめときます😂


とにかく娘の世話をちゃんと出来るように、頑張ります😤

No.84 09/08/29 03:40
お礼

>> 82 確かに奥様や赤ちゃんに対しての態度は人としてひどいですね😖師長にクレームを入れられても当然だと思います。そういう子は「じゃあ辞めます」ってす… ありがとうございます。

なんだか、、ちょっと疲れてきました。

壊れ気味な文章をお許し下さい。

僕だってぺーぺーのPTです。孫のような僕を「先生先生」と呼んで下さる患者さんに、無視や舌打ちなど出来ません。
老健で夜勤のバイトもして、必死です。

だから僕はあの看護師に仏のような気持ちで接することは出来ません。


苦情を出して、それでも改善されないならばやはり辞めて欲しいなと思います。

No.90 09/08/29 09:24
お礼

お礼、まとめてすみません。


今日は休みをもらったので、まず…この散らかった家を片付けます…

なんだか沢山のご意見を頂いて、途中から論点が妙にズレましたが、皆さんのご意見でスッキリしました。


また僕自身、患者さんと接する立場として気を引き締められる思いもしました。


明日、妻がいないなか娘を家に迎えてとてもとても不安ですが、娘はもっと不安だろうと思います。

皆さん。ご意見本当にありがとうございました。

時間があれば、後日談としてまたスレ立てさせて頂こうと思います🙇

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