至急！パソコンに詳しい方！

無線ＬＡＮ環境ですか？

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>> 1 レスありがとうございます！
LANケーブル使ってるので無線ではないと思います・・・。
パソコンに関して完全に無知なんです、すみません(>_<)
なにやらCTU再起動が必要とか出てきたんですが・・・、一応やってみたんですが、再起動画面が出てきたら直るのでしょうか・・・？

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自分が同じような感じになったときは、ＰＣも含めて、繋がってる物すべて電源落とせと言われましたよ💻❌

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>> 3 レスありがとうございます！
パソコンの電源を切って全てのコンセントを抜いてみたのですが、上手くいきません・・・。

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ルーターの電源も切りました？
それでダメなら、接続の修復を試みてください

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>> 5 本当に無知ですみませんm(__)m ルーターとはなんでしょうか・・・？
ケーブルとかコードとかが繋がっている機械（？）は3つともコンセント抜きました。
ノートパソコンなんですが、それも原因になりますか？

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使ってない時コンセント抜いてませんか？無線じゃないのに抜いてたらおかしくなりますよ。

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>> 7 レスありがとうございます！
コンセントを抜く、というより、スイッチ付きの蛸足配線のスイッチを切っています。
これも同じことですかね。

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あれはコンセント抜かないでも抜いてることに出来る作りになってるんですよ。便利だけどランプがつくからもったいない！って思っちゃうけど節電設計らしいです。主さんはコンセント抜いてる事になってます。本体のコンセントのランプ消しちゃダメです。

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>> 9 そうなんですか！初めて知りました！
やっぱりランプ付いてるともったいない！って思ってしまってたんですよね💧
これからはつけっぱなしにしておきます。

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皆さん、アドバイスありがとうございました！
NTTに電話して見てもらうことにしました。どうにもルーターやらなんやらがおかしいみたいで、交換してもらうことになりました。無知な私に力を貸して下さってありがとうございました(>_<)

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んー、ルータ故障ならパソコンにそんな面倒な画面出てこないよ😥ルータの説明書にランプの点滅状態の説明があるから自分のと比べてみては？
ルータ故障ならランプの点滅で分かりますよ。

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>> 12 パソコンの画面は関係なかったみたいです。ルーターともう一つの機械を交換してもらったら繋がりました🎵
レスありがとうございます！

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