煩い二階⤵治らない？

最近越してきたアパートですが、二階の家族はいなければもちろん静か、いれば煩い⤵今も何だか音がしてます、しかも子供五歳のようですが、バタバタ走るし、ドンドン音もします、子供の足音もですが、大人もドンドン歩く時があり、うんざりしてます、防音対策はされてるんでしょうか？
二階に住むと決めた以上、下にも生活をしている家族又は人間がいると考え、気を付けませんか？ 多分何も敷いてないようです、椅子をひく音が直接床をこする音ですし… 二回注意したんですが…（注意というよりお願い） 土日が怖いです これ以上まだ治らない場合はどうしたらいいですか？ 管理会社に防音対策してあるか確認してもらってもいいですかね？ 何もしてなければ、冗談じゃないし、無神経すぎます。
アドバイス下さい⤵

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