ペットホテル
ペットホテル専門店を経営してます😥今 本来の迎え予定日より一週間が過ぎている大型犬がいます😥 飼い主さんからはバタバタしてて迎えに行けないと言われたものの💦本日 突然来店され 迎えに来たけど料金は明日用意するからと言われて…即 お支払いが済まなければ返せませんと伝えました💧が料金がかさむとも言われ…新規のお客様だし犬を返した後 支払いもなかったらと思うと…😔こんな事は初めてで どう対処したら良いかわかりません?😥 とりあえず明日閉店後に来ると言う話ですが 生活が苦しいとボヤいてたので 不安です⤵どなたか アドバイス下さい🙇
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トリマーです。3ヶ所のペットホテルに勤めたので、同じような更に酷いお預かりトラブルは何回もありました。
今回の主さんのような場合とは違い引き取りに来ないケースが多いんですが…
後日何度もご連絡して、最悪お宅に訪ねることになりますが、正直 確信犯が多いですね。
最悪自宅まで行くのも考えておいた方がいいです
あとはお迎えだった日に今渡せるぶんだけ渡してもらい残り後日渡すとゆう契約書にサインですかね
うちはそういったお客様もいたので完全前払いにしています
まだワンチャンを迎えに来ただけよかったですね😞
子供が連れて来て、支払えない時点でお断りしましょうよ💧
トラブルの元です⚠
ビジネスですから、規則はしっかり守って例外を作らないことですね。
一度許すと、他の方もしますよ💦
今回の件も、毅然とした態度で挑まないと、足元見られますよ💧
昔、長期お泊まりのマルチーズを置いていかれました。飼い主の女性は何か事情があったのか、お約束の日を何日も過ぎて何回も連絡がありましたが、おそらくお金が出来ずにお迎えには来られなかったんです。
その時はお店が泣いて、オーナーが知り合いのご家庭でマルチーズを欲しいと言うお宅に飼ってもらいました。そんなこともありました。
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