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レジの仕事でどっちが悪い？
私はレジのアルバイトをしています。
１レジでお客様の品物をレジに打ち込んでいると
出入り口で防犯ブザーがなりました。
万引き対策としてブザーがなったお客様の対応をする決まりなのですが、担当のＡ上司がレジ打ちをしていたので、入り口に近い私が対応しました。
その間にレジを打っていたお客様は隣のレジに移られたのですが、私はそれを知らず、途中まで打ち込んだ品物を消去しなかったのです。
万引きの対応が終わり１レジに戻ろうとすると、Ａ上司が１レジで書き物をしていました。
私はＡ上司が嫌いなので、少し離れた２レジで作業を始めたのですが、
すいません。書ききれないので続かせて下さい
スレ主の【お礼】レスは３０レス制限に関係なく見れるようなので
たくさんのご意見をお聞かせいただけたら幸いです。
新しい回答の受付は終了しました
皆様ありがとうございます
続きます
しばらくすると１レジにお客様が来られたようでしたが、Ａ上司が対応しているようなので、私は２レジでレジ作業を始めました。
２０分ほどたったところでＡ上司、Ｂ上司、Ｃ上司が１レジ前で会議を始めました。
ほどなくして私が呼び出され
これは何かと尋ねられました
見ると私が消し忘れた商品が清算されており、レシートがあがっていました。
なぜ清算されているのかわかりませんでしたが、
すみません
また字数制限のようです。
もう少しだけ続かせて下さい
申し訳ありません
すいません
続きです
なぜレシートがあがっているのか理解出来ませんでしたが、商品に覚えがあったので
私が打ち消し忘れた商品です
と答えました。
するとＡ上司は、はあ？とうなだれ会議に戻りました。
なんの説明もなかったので推測するに、
Ａ上司が１レジを操作するに当たり商品画面に商品が上がっているのを見て、私の清算忘れと自己判断し、清算したようなのです。
しかし、上がったレシートをみると、Ａ上司自身が２レジで打った商品と同じだったため、おかしいと思い会議したということだと思います
Ａ上司は酷いミスだと私を罵りＢ上司はよく見つけてもらったね～よかったね～とほくそ笑んだ嫌みを言われＣ上司にも散々罵声を浴びました。
確かに原因を作ったのは私ですが、私が100％悪いとも思えないのです。
対上司なので一切文句や言い訳は言いませんでしたが
とても腹が立ちます
どちらが悪いと思いますか？
長らくすいませんでした
私は腹が立つと周りが見えなくなるので
客観的意見をいただきたくスレ立てしました。
何らかの意見を頂きますようお願いいたします。
ブザーがなったお客様が入り口に一番近い私のレジに
なにこれ？と尋ねられたので、ブザーが鳴った説明をしたのです。
ブザーのお客様がこちらに歩み寄られた時に２レジが空いたのでレジを打っていたお客様はサッと２レジに移ったようです。
レジの引き継ぎと言うのがよくわからないのですが、
私が働いている店では、近くに居る者がレジ打ちという形を取っているので、その場をいつ離れようが自由なのです。
引き継ぎと言うのなら私が担当しているレジの前で居座っているＡ上司はなんなのですか？
いじめをされているのではないでしょうか？
長々とすいません
ご意見ありがとうございます
確かに何か一言言うか
商品を消すのが一番ベストだと思います。
しかし合計画面ではない商品画面の段階で、私がお客様からお金を受け取り清算が可能だと思いますか？
レジ周りにお金があった等があれば清算したと予想がつきますが、商品が打ち込まれていただけで清算ボタンを自らの判断で清算するのはおかしくないですか？
私が上司の立場なら一言これは何？と聞くと思います。
その段階で怒るのは納得ですが、清算した段階までわざわざ持ち込むのは嫌みとしか思えないのです。
Ａ上司は私が嫌いなので確認する言葉を発するのが嫌でとりあえず清算ボタンを押したとしか考えられません。
皆様
ご意見ありがとうございました
しかし
なぜ店の被害をＡ上司は最大限まで広げたのですか？
消し忘れた私が悪いのはわかっていますが、一言その場で怒ってくれれば最小限の迷惑まで縮めることが出来たはずです。
Ａ上司はお客様が１レジから２に移ったのを知っています。
なぜその場で怒らず上司３人寄ってたかって辱められたのですか？
嫌みではないと言い切れますか？
そこだけがどうしても納得できないのです。
皆様
ご意見ありがとうございます
報告をすべきと言う意見を頂いていますがＡ上司は私と話すことを極端に嫌います。
例えばお客様からバイトには分かりかねる質問を頂いた時、Ａ上司に相談しに行き、どのような質問内容か説明しようとすると、目も合わせないうちから私を無視しお客様の対応をします。
まだまだパターンはありますが、そういった積み重ねでとっさに話したところで聞いてくれないと思ってしまったのではないかと思います。
バイトは嫌いとかの感情はいらない。接客業に向いてないといったご意見を頂いております。
その通りだと思います。
私が可愛げがなく見苦しいどこの職場に行っても馴染めないダメ店員のクソバカ野郎と言う皆様のご意見を頂戴し、自らの愚考を酷く恥じる所存でございます。
皆様を大変不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私の愚痴や言い訳は見苦しいとの事ですので、
私がどう変わって行けば良いのかアドバイスを頂けませんか？
以前の【お礼】で書いた上司に対し文句や言い訳を言わない
以外でお願いします。
また、文句や言い訳を言わないと言うところも間違っていたらご意見お願いします。
皆様のご意見全て当たっていると思います。
沢山のご意見ありがとうございます。
レジ離れると言ってもコンビニのように机が一つでレジが２つあるレジです。
２レジと言っても真隣に立っていました。
１レジを私に預けて頂いているとしたら、なぜＡ上司が１レジ前にいたのか？
私にはわかりません。
言い訳が見苦しいと非難を浴びて居ますので、補足までにしておきます。
言い訳ではなく補足です。
状況を細かく書いているに過ぎず足掻いているわけではありませんし、各【お礼】スレにて自分の非はハッキリと認めていますし、問題の９０％以上は私に責任がある考えを示してきたつもりです。
私は残る１０％以下の上司の問題について皆様にお考え頂いていました。
１６さんのスレに対して個別のお返事をしなかったのは大変申し訳ございませんでした。
予想外に沢山ご意見を頂きまして個別にお返事をすると更に荒れる可能性と皆さんが読みづらくなる可能性を示唆しての到らない配慮でした。
改めて申し訳ございません
１６さんのスレは大変柔軟な思考で私のこと、上司のこと、レスの荒れを上手く和らげて頂けた素晴らしいご意見で、最後の一文、頑張って😃には堪えていた涙がポタポタと流れ、勇気づけて頂いておりました。
今となってはとても悲しいです。
長々と失礼しました。
ご意見ありがとうございます。
皆様ご意見ありがとうございます
皆様のレスを見ていますと
私はまだ子供だなと思いました。
一つ一つのスレを読ませて頂いて
私には状況把握力、柔軟性、緊急対応力、冷静さと言ったものが足りないようです。
社会に適した性格を持ち合わせていませんでした。
皆様のような大人になれるように努力したいとおもいます。
どなたさまかのスレでバカ店員は全責任を負って辞めてしまえとありましたが、今の所辞める予定はありません。
何があなたを不快にさせたのかわかりませんが理由を教えて下さい。(似たようなスレの方も)
私の状況を理解し冷静で優しいスレを沢山頂いております。
本当にありがとうございます
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