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『怒られる姿勢』って…

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悩める人（ 22 ♀ ）
11/07/09 13:37(更新日時)

接客業です。

ミスをしました。
かなり重大なミス。
人の見ていない所で
めちゃくちゃ落ち込んで落ち込んで

いつまでも落ち込んでいるのも接客に暗い表情が出てしまうのも、いけないと思うから
前向きに考えて、受け止めて改善に尽くそうと思っての態度を示したつもりが
『反省してない』
と言われる。

はたから見て楽観的な性格に見えるからかもしれませんし
一般的な『怒られる姿勢』が、ちゃんと分かっておらず出来ていなかったからとも思えます

『怒られる姿勢』って何だと考えた時に
ただ『すいません』の連呼では無いと思いますし
こっち口を開いても『言い訳』にしか聞こえないと思います。

未熟な私にどうか
ご助言ください…