エステティシャンの方宜しくお願いしますm(__)m
昨日からですが、これからエステティシャンのお仕事を学びます。
エステティシャンは未経験、エステ関係の資格はないので、
ほとんど何もわからない状態です。
これから、お仕事場で、空いた時間(お客様がいっぱいではないとき)に教えてもらうという形で、採用させてもらいました。
昨日は初日だったんですが、10分程度の講習で、
あとの時間は見学のみで終わってしまいました...。
やはりエステティシャンは、経験、技術が大事なのと、
未経験者にそう簡単に教える時間を作れないことは予想していましたが、
このままではだめだと思いました。
基本的な接客、対応のことから、技術的なことまで、少しでも知っておきたいので、
エステティシャンの方がいらっしゃれば、お話したいです。
メニューは、全身オイルマッサージや、クチャパック、フェイシャルマッサージになります。
とても初歩的すぎなんですが、
仕事内容のことでお聞きしたいんですが、
お客様が来店して、接客に入る前に、お聞きしておかなければいけないことはありますか？
このお店ではとくに決まったやり方や、このお店流といったものはなく、皆それぞれでした。
『オイルマッサージの経験はございますか？』
『おケガなどございますか？』
『お手洗はよろしいですか？』
ほかに大事なことがあれば教えてくださいm(__)m
お客様をお部屋に案内し、マッサージに入る前、
お聞きしてほしいことはありますか？
『力加減などありましたら教えてください』
『とくにお疲れの部分や、気になるところはございますか？』
ほかに大事なことがあれば教えてくださいm(__)m
そして、もっとも大事なことですが、オイルマッサージをするときのコツや、気をつけることを
教えてください。
私はだいぶ力が弱いので、思いっきり圧をかけないといけないのですが、
力を入れるときに負担にならない方法などあれば、教えて頂きたいですm(__)m
おすすめの資格や、皆さんはどんなふうに学んだかもよければ、教えてください！
言葉より目で見て、実際にやっていくのが一番なので、これから一日一日、技術を学んで行きたいと思います。
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本屋さんに行き、リンパマッサージの本を買いましょう
どこにツボが有るのか学びましょう
先輩が施術している時に手の動きを真似をしてみる。
お客様に寒くないか聞く
スチーマーを当てる位置を確認する。
お客様に苦しくないか聞く。
自分の手を暖めておく。
お客様に力加減を聞く。
初日はそんなもんです。
しかも、営業内に教えてもらえるなんていいほうです。
他のスタッフがどんな声かけしてるかをたくさん聞いて、自分が思うことを声かけしたらいいのでは？
あとは経験つんだら気づいていくはず。
営業後、スタッフにお願いして実技練習をしてもらい気がつくことをメモしたり、自分も実際やってもらって、ここが気持ちいぃ、痛い、優しくなどを体験して覚えていってください。
エステティック協会やアロマ検定の勉強をお勧めします。
日々勉強、実践するですよ!!
頑張ってお客様に喜んでもらってください。
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