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服屋の過度な接客
よく服屋さんなんかに行くと店員がピタリとくっついてきて手に取るもの全て説明してくれたりしますよね?
私はあれを相手も仕事だし接客マニュアルがあるのだから仕方ないと頭でわかっててもイライラしてしまいます。
特にゆっくり見たいときなど、なかなか店員が、はけてくれず、『今日は見るだけなんで、ちょっとゆっくり見てみますね~』とかって店員をあしらっても、離れたとこからチラ見してきて早く決めろ早く帰れ、オーラを放ってきて、良いものがあっても買う気ゼロになることしょっちゅうあります。自由に見させてくれたら普通に買うのに、下手に接客されたから買う気がうせたことしばしばあります。
皆さんはどうですか?
こんなことでイライラしてしまいませんか?
中傷なしでお願いします。
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接客されて買う気が失せた事はないかなぁ。欲しいものは欲しいので。買う気があって色々質問したいけどなかなかこっちに来てもらえず(他の客を接客中)仕方ないので諦めた事はあります。コーディネートとか質問しないと買えない服だったので💧
早速のお返事ありがとうございます。
確かにコーディネートは参考になりますよね。1さんがよく行かれる服屋さんでは店員さんがピタリとくっついてきて、手に取るもの全てをあれこれ説明されるような接客はしないタイプのお店ですか?あれには、本当にまいります。
ありがとうございます。ですよね。やはり2さんみたいに元同業の方でも、そういったことを感じることはあるんですね。安心しました。ちなみに、質問ですがピタリはりつく接客は絶対にやるように店長に言われてるんでしょうか?それともノルマのためですかね?あれ逆効果ですよね。
ひとつ手にして眺めたり体にあててみると すぐ店員さんが寄ってきますよね😩
手にしなくても「どういった服をお探しですか?」と💦
以前、「ゆっくり見たいのでいろいろ見てまわらせてください。」と言ったら、下がりました。それ以来、結構使ってる台詞です。
もう言うしかない!と覚悟決めました😄
お金を出すのは(当然)こちらなんですし、気に入った服を買いたいですし。
店員さんにはノルマがあっても、接客マニュアルがあっても、私には関係ないですから。
「ツンケンせずにやんわりとお断り」が絶対です💡
皆さんありがとうございます。
やはり皆さん同じ経験されてるみたいですね。
あまりに店員がひつこいので欲しくもない服を買ってしまったことや勧められたのを買って失敗したなど私も同じです。やはり『ゆっくり見させてください』と店員に伝えるのが一番なんですね。
私もそうします。
あと通販とのご意見がありましたが、私も同じです。
過度な接客されるのが嫌だから失敗しても通販でいいやって思ってしまいます。皆さんありがとうございました。
服屋じゃありませんがアパレルしてました
店長からやはり「しつこいくらい話しかけて」と言われてました
お客様からは見てるだけなので~と言われたりして下がるとそこを店長に見られると仕事してないと思われてしまったり😲
なかなかきつい仕事でした😢
私も服はじっくり見たいタイプです
ここのコーナー今安くなってるんですよ是非試着してみてください😄と言ってくれるくらいならいいんですけどね
ここ数年デパートとかでも客ガラガラですよね
いつも店員さん暇過ぎて時間長く感じて辛そうと思っちゃう😲
だからやたら話かけてくるのでは
私もじっくり派なので
しつこいと買いません
今はバーゲン時しか行かないしね
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