テレビの故障による交換

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2012/02/05 10:46(更新日時)

一週間前に薄型テレビを買いました。DVD内臓型で、10万近くしました。

今日になって、DVDが中に入ったまま、取り出せなくなってしまいました。説明書を読んで、あれこれ試しましたがダメでした。故障でしょう。

明日、電話して修理してもらおうとは思いますが、一週間でこんなことになるとは…。


修理して直ったとしても、あまりいい気分はしません。
この場合、新品と取り替えはしてくれるのでしょうか?

同じ経験をされた方いらっしゃいますか?


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No.1743938 (悩み投稿日時)

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No.1

買って一週間位なら交換かも知れません
ただDVDが入ったままなので修理扱いかもです

No.2

新品交換は、有り得ないです。

メーカー保証の期間は無料で直しますので、壊れたら電話してください。

No.3

壊れ方にもよりますが、新品交換してくれる事もありますよ

うちも薄型テレビ買って、画面に線が入り見れなくなったことありましたが、新品と交換してくれました

No.4



まずは、購入先へ連絡

メーカーもしくは
購入店のサービスマンが訪問して
初期不良の判断をすれば

新品交換は可能だと思います。


ネットや通販で購入の場合は
なかなかスムーズにいかないのが大半です💦


No.5

うちは日立製品だけど、HDD壊れて修理お願いしたら即交換してくれたよ。洗濯機もそうだった。

No.6

ごめん。買った店によってやり方違うかも……私、量販店じゃなくて近所の日立製品の個人店で買ってるから……

No.7

スロットイン(テレビ本体にそのままディスクを入れるタイプ)でしたら、修理は難しいかと…💦
購入店でとりあえず、聞いて見て下さいね。
電気店によっては、不良交換してくれるかも…

No.8

皆様ありがとうございます。

電話をしてみたところ、とりあえず、自宅に来て確認してみるとのことでした。
それにしても、電話したその日に来てはくれないんですね…。借り物のDVDなので困ってしまいました⤵
10万が一週間でダメになるなんて…色々ショックですね…(笑)

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