私って恥ずかしい(T-T)
すみません質問じゃないのですが…(>_<)今コンビニに行ってました。
私はフライドチキンが食べたかったので フライドチキンも と言ったらレジの子は揚げてる方を見に行こうとしたのに店長が後ろから 今ないです と言ってきました。
なので私は別のを頼みました。
そして買い忘れのものを見ていたら 只今フライドチキン揚げたてで~す…と。
腹がたってしまい買い忘れのものを買う時その店長だったので すぐ揚がるなら揚がるって言ってくれてもいいんじゃない? と睨みながら言ってしまいました…。
ホント言いたいことは言ってしまう性格で…(--;)
いちいちそんな言わなくてもよかったなと自己嫌悪です( ┰_┰)
いちいちこんな事言ってしまうなんてちっさい女ですよね…。
すみません自分に対するただのグチでした<(_ _;)>
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羨ましいですけどね^^;
言いたいことがあっても、ウジウジして言えない性格なので・・・。
「言うほどのことじゃない」ってすぱっと割り切ってたらいいんですが、私の場合「やっぱり言えばよかった・・・」とウジウジ。
いえいえ、言って良いと思います。
店長なら、本社に店名と苦情を入れましょう。
コンビニで働いてたことがありますが、馬鹿な店長だった時があり、エリアマネージャーに報告して、降格させました。
肉まんとか入れたばかりだったら、あと○○分後に出来ます。とか、
フライ系なら、○○分お待ち頂ければお作りしますよ。ってお声かけすように研修などで指導されましたよ。
是非、本社へクレームしましょう。
やはりそこは店長が「もうすぐ出来ますが、お待ちになられますか?」というようなことを言わないといけなかったと思いますよ。
責任感なさすぎです。
仕事って、お客様との信頼関係がとても大切なので いい加減なことしてるとトラブルの元になります。
何かあったときに、お客様を納得させるぐらいの説明が出来ないようなことを普段からやっているようじゃ店長失格でしょう。
横レスで申し訳ありません。
8さんの意見は至極真っ当だと思いますよ?
お客様として当然です。
私は接客業に従事しておりますので、そういったことを要求される側ですが。
身に染む思いです・・・。
(私の場合、自分がお客様のクレームの応対をしたりするので、自分が客になったときは、口をつぐんでしまって何も言えないんですけどね^^;)
店長が悪い。
当然文句言っていい場面ですが、後で本社にクレームとして送った方が謝罪してもらえるし、お店も改善されたかもしれませんね。
私もコンビニ店員してますが、揚げてる途中はもちろん、切らしていたとしても「すみません、○○分お待ちいただければ揚げたてをご用意できますが…」と説明します。というかしない人は見たことないです。
>> 5
いえいえ、言って良いと思います。
店長なら、本社に店名と苦情を入れましょう。
コンビニで働いてたことがありますが、馬鹿な店長…
クレーム入れてもいいんですか⁉😅
そうですよね❗普通後何分ぐらいで揚がりますって説明してくださりますよね。他のお店では何回かそう言われた事あったのにそのお店では無愛想に 今ないです❗ って言われて😲
そしたら1分もしない内に揚げたてで~す…と😱
その人いつもぶっきらぼうというかこっちがニコヤかにシールでいいですとかレシートいいです~って言っても無愛想なので今までのちょっとした怒りが積み重なってたのかもしれません😣
ってすみません関係ない事まで😲
レスありがとうございました💦
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