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auのサイト登録で大変な目に
機種変した際に、いくつかのサイトに登録すると機種変にかかる費用が安くなりますよね。
これはいつものことなので気にせず登録。
しかし、今回はauの有料サイト利用から有料サイトに飛べないサイトがいくつかあり、自分で検索かけてサイトにいくと会員ページからじゃないと退会できず、料金は払っててもログインができず、八方塞がりです。
本当にややこしくて、auに対し苛立ちと不快感しかありません。
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複数のサイトに登録させる…強制じゃないんだからそれは自分次第でしょ。割引だけ使いサイトはすぐ解約する。それって悪く言えばズルい事で抜け道ですよね。そういうメリットを求めるならリスクは覚悟するべき。
悪徳サイトじゃなければ退会はちゃんと出来ますよ。
スマホが使い辛いから退会できないうんぬんはまた別の話だと思うけど。
８番さんへ
そうでしたか
では主さん！
会員ページやログインページがわからないことを、検索をかけて出たそのサイトの一番下の方にある「問い合わせ」で、会員ページやログイン用のページをＵＲＬなりで教えてくれるように、会社に直接メールか電話してみてください
５さんへ
今回スマホにしたのですが、まずサイトに行って退会手続きしようとしたところ、パスワードだけでなくIDも必要となっており、初期設定のauのパスワードとIDで入れるのかと思いきや、入る事ができず退会できない状況になってます。
２さんへ
普通にau側としては割引でなく、入らないならこれだけ金取ると言えば利用者は入る。サイト登録で何千円取るところ取らないのは、それだけau側にメリットがあるからで、客側が一月で辞めようと関係ないはず、抜け道でもなんでもないです。
契約の際に奨めるサイトならば、解約手続きに関しても悪徳サイトみたいな事やってるのはおかしいだろって話ですよ。
そうですか
初期設定から変えた覚えや、最初に登録したときの確認メールなど残っていませんか？
私もauの関連サイトのＩＤは電話番号やメールアドレスな気がするんですけど
あとはＩＤ、パスワードを両方わからなくなってしまった人用に登録したメールアドレスを送ると検索かけて確認メール送ってくれるってものありますけど、もしそういうページがないなら問い合わせで聞いてみたら返信してくれると思います
問い合わせはしてみましたか？
皆さん親身に相談に乗ってくださりありがとうございました。どうやらmopitaのパスワードが必要だったみたいです。
手順として
ＨＰ検索→アプリダウンロード→アプリ起動→ログイン→store内下 方にございます「ユーザーメニュー」→「会員解 除」→解除するコースを選択「○△コースを会員 解除する」→アンケート画面→アンケート回答後 「送信」または、「アンケートに答えず進む」→ 「会員解除」→mopitaパスワード入力→「解除 」→「OK」の手順でした。
ＨＰで会員ページにログインしようとしていたので入れなかったようです。
調べたら多くの人が分かりづらいと思ってるらしく、サイト名○△ 退会と予測が出てくるほどでした。
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