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銀行の対応
仕事をしている母親の代理で銀行へ
振り込みの関係の手続きをしに行き、
手続き後、用紙等何も返されなかったため
そのまま帰宅。
後日その振り込み先から銀行から
受け取っているはずの用紙を提出
して下さいと言われたので銀行へ
行くと渡してあるはずですと。
防犯カメラまでチェックされて
結局銀行側のミスで渡してませんでした。
すみませんでした。と電話で謝られ。
最初は渡してあるの一点張りで
疑われて防犯カメラまで見られて
最終的に電話でのみの平謝り。
この銀行の対応ってどうなんですか?
No.1918423 13/02/22 22:40(悩み投稿日時)
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代理で振込をして、あとから振込先の銀行から用紙が提出されていない云々…考えずらい状況なのですが
万が一の場合でも、通常 銀行間で確認するべきものであり、顧客に直接確認すると言うのはちょっと不自然です
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