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変なマンション

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通行人
13/10/11 05:17(更新日時)

私はあるマンションの清掃の仕事をしています。先日、マンションの理事会から清掃員宛にクレームがきました。1、休憩中は休憩室の電気をつけるな。
2、休憩中はコーヒーを飲むな。
3、休憩室から仕事に出る時は1人づつバラバラで行け。
4、マンションのエレベーターに乗る時は1人づつそれぞれバラバラで乗れ。
5、休憩中は高い声で喋るな。と変なクレーム(命令)がきたんですが皆さんどう思われますか❓
私はそのクレームを聞いた時、私達清掃員は『マンション住民の奴隷か❓』と思ってしまいました。私達清掃員も一応は人間です。休憩中にコーヒーも飲めば会話もします。それを『するな❗』って住民は私達清掃員を人間とは見ていない証拠ですよね。マンションの住民ってそんなに偉いんですか。何処まで住民様様なんでしょう。私達清掃員は住民様からお金をもらってはいますが奴隷扱いはあんまりだと思います。お金をもらっていたら何もかも下でにでて住民に従わなきゃいけないんですかね。

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No.2011689 13/10/10 19:26(悩み投稿日時)

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No.1 13/10/10 19:35
悩める人1 

正直気持ち悪いですね。

こんな事言われてまでそこで働きたいとなるでしょうか。

出来たら他所で働かせて貰いたい。

そう考えても無理はない状態💧

No.2 13/10/10 19:38
通行人2 

いくら何でも休憩中にコーヒーとか飲むなはないですよね😣
ただ仕事しているときは無駄をなくすために1人ずつ交代で休憩したり
余程の事がない限り仕事以外の話はしないほうがいいかもしれません
結構クレーマーや仕事を見ている人が多いので注意が必要です。😷

No.3 13/10/10 19:41
働く主婦さん3 ( ♀ )

別に、奴隷ではないし、お気持ちはわかりますが

うるさいの(私語)はダメですよ。住民は客であり、客の前で雑談したら、どの職でも怒られます

そんなに腹が立つって、その仕事に向かないのかな。

うちは高層なんですけど、共用階段の掃除のしかたが乱雑で、話し声も結構響くので、私も、管理事務所にクレームを入れたいと思っていたところです。

No.4 13/10/10 19:47
お礼

>> 3 レスを有り難うございます。うちは仕事中には喋らないですよ。休憩中は雑談をしたりしますがそれを『するな❗』と言うのはどう考えても住民は奴隷としか見ていませんよね。

No.5 13/10/10 19:49
OLさん5 ( 20代 ♀ )

なんか細かいですねー。一人ずつバラバラで乗れと言われる意味が分かりませんね。休憩中に関しては口出しされたくないですね。だけど電気に関しては、その電気代ってたぶん管理費とかから出るんでしょうから、少しは遠慮したほうがよいかもしれませんね。

No.6 13/10/10 19:50
お礼

>> 1 正直気持ち悪いですね。 こんな事言われてまでそこで働きたいとなるでしょうか。 出来たら他所で働かせて貰いたい。 そう考えて… レスを有り難うございます。勿論、私はそんなところ辞めるつもりです。微々たるお金だけで偉そうにあれこれ文句をつけられたくないですからね。

No.7 13/10/10 19:52
お礼

>> 2 いくら何でも休憩中にコーヒーとか飲むなはないですよね😣 ただ仕事しているときは無駄をなくすために1人ずつ交代で休憩したり 余程の事がない… レスを有り難うございます。そうですね。刑務所みたいですがそうするしかないですね。

No.8 13/10/10 19:57
お礼

>> 5 なんか細かいですねー。一人ずつバラバラで乗れと言われる意味が分かりませんね。休憩中に関しては口出しされたくないですね。だけど電気に関しては、… レスを有り難うございます。休憩室の電気は半分づつとかは付けれないんですよね。スイッチを切れば全てが切れてしまい真っ暗な状態です。それでも休憩中は切って真っ暗にしなきゃいけないですかね。あれ駄目、これ駄目と言うなら住民が清掃すればいい。なら文句はないだろうと正直思いました。

No.9 13/10/10 20:02
通行人9 ( ♀ )

なんか怖い😂
そんな意味不明なクレーム?してくる住民居るとこなんて馬鹿らしくて掃除する気にならんね。
何様なんだかね💧

No.10 13/10/10 20:14
お礼

>> 9 レスを有り難うございます。そうなんです。管理人さんも何もかも住民の言いなりなのでおかし過ぎます。あくまでも住民さんは微々たるお金を出してるだけであってそのマンションを建てた人達じゃない。そのマンションが建って買って入ってきた人。全体の責任者じゃない。なのに上から目線で清掃員を見下したような発言に態度。腹が立ちました。

No.11 13/10/10 20:30
通行人11 ( ♂ )

クレームになることには原因があると思うのですが?

例えば、休憩が終わった後も電気をつけっぱなしな事が多々あったとか、コーヒー等の後片付けが出来てない事があったとか
マンションは声が響きます。
甲高い声が響き渡っているとか
エレベーターにしても、纏まってのるから話し声が響く、一人ずつ行けば話し声が軽減される
等々

そんなことはありませんか?
そう言った事実があるなら仕方ないと思いますけどね
個人的には神経質過ぎかなと思いますけど、いろんな人がいますからね
主さんたちが普通に話してる声もマンションの音響効果でうるさいと感じる人もいると思いますよ

  • << 13 再度ですが休憩後は必ず最後の人が電気は消して仕事に行っています。

No.12 13/10/10 20:49
お礼

>> 11 レスを有り難うございます。私達は休憩室から仕事へ行く時も仕事中も私語はしません。休憩中だけです。コーヒーもドリップ式コーヒーで飲んだ人それぞれがきっちり片付けています。うちのマンション住民は『わざわざコーヒーメーカーを持ってきてでコーヒーを飲んでいないのか❓ここは喫茶店か❗』とクレームを言ってきたらしくなぜそこまで言われないといけないのかと皆、疑問に思っています。会話だって大声でしていません。休憩中に会話をして何が悪いのですか❓休憩中ですよ。

No.13 13/10/10 20:51
お礼

>> 11 クレームになることには原因があると思うのですが? 例えば、休憩が終わった後も電気をつけっぱなしな事が多々あったとか、コーヒー等の後片付… 再度ですが休憩後は必ず最後の人が電気は消して仕事に行っています。

No.14 13/10/10 20:59
通行人14 ( 20代 ♂ )

マンションに住んでいる人は偉いのか?

偉いとか偉くないとかは別問題で発想が、そんな風になるのは問題ですね。
一つ言えるのは、貴方の立場を考えなさい。住民には細心の注意や気配りやクレームがないようにするのは当然。
それを奴隷としか考えられないなら、住民にとって貴方は迷惑な人であり、給料泥棒です!
例えコチラが悪くなくても、頭を下げる大切さ、反論なんてもっての他!
そんな事で愚痴を言うなら、他の仕事など不可能。 働く、接客業、水商売、全てにおいて理不尽な事は付き物です。
それでも、皆は歯を食いしばりながら理不尽な事でも、お客様を第一として考えるのです

  • << 16 再度です。何度も言いますがこちらには全く非はありません。なんの落ち度もありません。

No.15 13/10/10 21:13
お礼

>> 14 レスを有り難うございます。こちらには何も非はありませんよ。上から目線の住民ってどうなんでしょうね。使ってやってる、お金をやってやってる。そんな考えの上から目線の住民が多いのは確かです。『使ってやってる、お金をやってる』じゃなく『自分達の変わりに仕事をしてもらってる』んですよ。勿論、私達も仕事をさせてもらってるんです。御互いにそういう気持ちが大切だと思いますよ。所詮、貴方もどちらかと言うと住民と同じで上から目線の人ですね。私はあまり住民にペコペコするのもどうかと思いますね。

No.16 13/10/10 21:17
お礼

>> 14 マンションに住んでいる人は偉いのか? 偉いとか偉くないとかは別問題で発想が、そんな風になるのは問題ですね。 一つ言えるのは、貴方の立場を考… 再度です。何度も言いますがこちらには全く非はありません。なんの落ち度もありません。

No.17 13/10/10 22:55
通行人17 

お互いに感謝の気持ちを持つことが大事なんですよね。

性格の悪い人もいます。

軽く受け流す必要もあるでしょう。

私も少し経験ありますが、マンション住民は少し清掃員を見下した人も一部いるのも確かですね。

自分にあった仕事をされるのが一番でしょう。

いい仕事見つかるといいですね😊

No.18 13/10/11 01:18
通行人18 ( 40代 ♂ )

奴隷は大袈裟だと思いますが、この5つマジですか❓ 一人の意見ではなく、理事会で一致した事なら驚きです。

これは、清掃員の光熱費が問題なの❓

こんなロボットのような扱いを言うのは日本ぐらいで、アメリカなら告訴、それ以外なら暴動じゃない❓

多分ですが、掃除って仕事は男性よりも女性の方が丁寧だから女性が多いんだ思いますし、また、働く人の気持ち次第で痒い箇所にも手が届くような仕事ですよね‥。

そう考えると‥ 女性の多いコールセンターと似ていて、過去にコールセンターで責任者をしてた私としては、このような規制は怖くて出来ないな‥

感情が表に出やすい女性達にこれだけの規制をしたら、どっちにもメリットはないと思います。

主さん、女性はストレスで色々な事が影響しますから、もし辞める事が出来るなら辞めた方が良いですよ。

No.19 13/10/11 01:37
お助け人19 ( ♀ )

住人の人は、仕事中か休憩中かどちらかわからないんじゃないんですか?

No.20 13/10/11 05:02
お礼

>> 17 お互いに感謝の気持ちを持つことが大事なんですよね。 性格の悪い人もいます。 軽く受け流す必要もあるでしょう。 私も少し経験ありますが、… レスを有り難うございます。経験者であり清掃員の気持ちをわかって下さる方がいて良かったです。住民が私達清掃員を『見下す』態度が私には理解できません。たかが清掃員ですが私達も人間なんです。住民さんのペットや奴隷じゃない。なのになぜそんな扱いをされなきゃいけないのか疑問です。

No.21 13/10/11 05:13
お礼

>> 18 奴隷は大袈裟だと思いますが、この5つマジですか❓ 一人の意見ではなく、理事会で一致した事なら驚きです。 これは、清掃員の光熱費が問題なの❓… レスを有り難うございます。5つのことは本当の事です。マンションの掲示板に理事会の議題で話し合ったことが貼り出されていました。管理人さんからも注意をうけたようです。(その時私は入院治療中で欠勤していました)清掃員の光熱費と言っても休憩室の電気ぐらいです。他は何も使用していません。しまいには管理人さんに『なぜ清掃員にあの場所(休憩室兼更衣室)を許可なく勝手に使わせているのか❗』とクレームがきたそうです。コーヒーの匂いが駄目なら昼食の匂いも駄目だということになり私達はいったいどうすればよいのでしょうかと頭を抱えています。

No.22 13/10/11 05:17
お礼

>> 19 住人の人は、仕事中か休憩中かどちらかわからないんじゃないんですか? レスを有り難うございます。そうでしょうか。そのへんは管理人さんや上の方が理事会の人と話し合って理解されていると思うんですが。

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