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変なマンション
私はあるマンションの清掃の仕事をしています。先日、マンションの理事会から清掃員宛にクレームがきました。1、休憩中は休憩室の電気をつけるな。
2、休憩中はコーヒーを飲むな。
3、休憩室から仕事に出る時は1人づつバラバラで行け。
4、マンションのエレベーターに乗る時は1人づつそれぞれバラバラで乗れ。
5、休憩中は高い声で喋るな。と変なクレーム(命令)がきたんですが皆さんどう思われますか❓
私はそのクレームを聞いた時、私達清掃員は『マンション住民の奴隷か❓』と思ってしまいました。私達清掃員も一応は人間です。休憩中にコーヒーも飲めば会話もします。それを『するな❗』って住民は私達清掃員を人間とは見ていない証拠ですよね。マンションの住民ってそんなに偉いんですか。何処まで住民様様なんでしょう。私達清掃員は住民様からお金をもらってはいますが奴隷扱いはあんまりだと思います。お金をもらっていたら何もかも下でにでて住民に従わなきゃいけないんですかね。
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いくら何でも休憩中にコーヒーとか飲むなはないですよね😣
ただ仕事しているときは無駄をなくすために1人ずつ交代で休憩したり
余程の事がない限り仕事以外の話はしないほうがいいかもしれません
結構クレーマーや仕事を見ている人が多いので注意が必要です。😷
別に、奴隷ではないし、お気持ちはわかりますが
うるさいの(私語)はダメですよ。住民は客であり、客の前で雑談したら、どの職でも怒られます
そんなに腹が立つって、その仕事に向かないのかな。
うちは高層なんですけど、共用階段の掃除のしかたが乱雑で、話し声も結構響くので、私も、管理事務所にクレームを入れたいと思っていたところです。
なんか細かいですねー。一人ずつバラバラで乗れと言われる意味が分かりませんね。休憩中に関しては口出しされたくないですね。だけど電気に関しては、その電気代ってたぶん管理費とかから出るんでしょうから、少しは遠慮したほうがよいかもしれませんね。
クレームになることには原因があると思うのですが?
例えば、休憩が終わった後も電気をつけっぱなしな事が多々あったとか、コーヒー等の後片付けが出来てない事があったとか
マンションは声が響きます。
甲高い声が響き渡っているとか
エレベーターにしても、纏まってのるから話し声が響く、一人ずつ行けば話し声が軽減される
等々
そんなことはありませんか?
そう言った事実があるなら仕方ないと思いますけどね
個人的には神経質過ぎかなと思いますけど、いろんな人がいますからね
主さんたちが普通に話してる声もマンションの音響効果でうるさいと感じる人もいると思いますよ
- << 13 再度ですが休憩後は必ず最後の人が電気は消して仕事に行っています。
マンションに住んでいる人は偉いのか?
偉いとか偉くないとかは別問題で発想が、そんな風になるのは問題ですね。
一つ言えるのは、貴方の立場を考えなさい。住民には細心の注意や気配りやクレームがないようにするのは当然。
それを奴隷としか考えられないなら、住民にとって貴方は迷惑な人であり、給料泥棒です!
例えコチラが悪くなくても、頭を下げる大切さ、反論なんてもっての他!
そんな事で愚痴を言うなら、他の仕事など不可能。 働く、接客業、水商売、全てにおいて理不尽な事は付き物です。
それでも、皆は歯を食いしばりながら理不尽な事でも、お客様を第一として考えるのです
- << 16 再度です。何度も言いますがこちらには全く非はありません。なんの落ち度もありません。
お互いに感謝の気持ちを持つことが大事なんですよね。
性格の悪い人もいます。
軽く受け流す必要もあるでしょう。
私も少し経験ありますが、マンション住民は少し清掃員を見下した人も一部いるのも確かですね。
自分にあった仕事をされるのが一番でしょう。
いい仕事見つかるといいですね😊
奴隷は大袈裟だと思いますが、この5つマジですか❓ 一人の意見ではなく、理事会で一致した事なら驚きです。
これは、清掃員の光熱費が問題なの❓
こんなロボットのような扱いを言うのは日本ぐらいで、アメリカなら告訴、それ以外なら暴動じゃない❓
多分ですが、掃除って仕事は男性よりも女性の方が丁寧だから女性が多いんだ思いますし、また、働く人の気持ち次第で痒い箇所にも手が届くような仕事ですよね‥。
そう考えると‥ 女性の多いコールセンターと似ていて、過去にコールセンターで責任者をしてた私としては、このような規制は怖くて出来ないな‥
感情が表に出やすい女性達にこれだけの規制をしたら、どっちにもメリットはないと思います。
主さん、女性はストレスで色々な事が影響しますから、もし辞める事が出来るなら辞めた方が良いですよ。
>> 18 奴隷は大袈裟だと思いますが、この5つマジですか❓ 一人の意見ではなく、理事会で一致した事なら驚きです。 これは、清掃員の光熱費が問題なの❓… レスを有り難うございます。5つのことは本当の事です。マンションの掲示板に理事会の議題で話し合ったことが貼り出されていました。管理人さんからも注意をうけたようです。(その時私は入院治療中で欠勤していました)清掃員の光熱費と言っても休憩室の電気ぐらいです。他は何も使用していません。しまいには管理人さんに『なぜ清掃員にあの場所(休憩室兼更衣室)を許可なく勝手に使わせているのか❗』とクレームがきたそうです。コーヒーの匂いが駄目なら昼食の匂いも駄目だということになり私達はいったいどうすればよいのでしょうかと頭を抱えています。
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