ある病院で事務員を務めてましたが・・・。

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2013/11/16 22:11(更新日時)

始めまして、こんばんは。

私は専門学校からある病院の地域医療連携課という職種に勤めてました。
新卒で3月から前倒し勤務で、主に地域医療機関や患者さんから新患の方のみの診察の電話予約。院内での新患の方の診察予約受付を勤めてました。

同僚で私の隣りに座っていた来年定年退職を迎えている人がとても厳しく、マニュアルに無い事や一度も教わっていない予約事項等で、私をバカにして
「アナタこれは、こうだって分からなきゃダメでしょ!!」と言ってきたり、電話の内容を小耳に挟んで「何言っちゃってるの!?それじゃダメでしょ!!」などと言ってきました。
同僚の派遣の方に聞いたところ、「別に問題ないよ?」と何が問題だったのか分かりませんでした。
派遣の人に分からない事を聞いていると、定年退職の人が不機嫌になって、とても嫌でした。

また、かなり規模の大きい病院でしたので委員会のようなものもあったのですが、委員会の内容は定年退職の方が担当しているものを1年で全て引き継げとの係長からの命令で、私は新人ですので頑張って覚えようとしたのですが、委員会の司会と指導を丸投げされ、精神的にも耐え切れず今は精神科通いで上司に相談しても乗ってくれず、退職致しました。

医療機関の事務員をされている方の気持ちがよくわかったような気がします。
仕事の経験も浅いというのも理由の1つかと思いますが、とても残酷なところだと思いました。

今現在はフリーターで医療事務の資格をせっかく持っているので、クリニックの医療事務募集がかかっている所に応募しています。

長々とごめんなさい。

No.2023977 (悩み投稿日時)

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No.1

その病院が特殊だっただけだと思いますよ。特に定年退職するって言ったら結構な勤続年数でしょうし、一つの会社で長く務める人は癖がある人が多いように思います。医療事務の資格を持ってるなら活かしたほうが絶対にいいと思います。

No.2

お疲れ様でした。
かなり特殊な職場だったみたいですね。
精神科まで通われたんですね。まずはゆっくり休んでから、次の仕事が決まると良いですね。✨

No.3

>> 1 その病院が特殊だっただけだと思いますよ。特に定年退職するって言ったら結構な勤続年数でしょうし、一つの会社で長く務める人は癖がある人が多いよう… 通行人1さん
コメントありがとうございます。勤めていた病院も病院かもしれませんね。
採用枠が地域連携課1人のみだったので、社内異動も却下されてしまいました。
広告求人は経験者優遇がとても多いですが、請求事務の医科の資格をとっているので、長く続けられる職場を目指して応募を続けたいと思います。

No.4

>> 2 お疲れ様でした。 かなり特殊な職場だったみたいですね。 精神科まで通われたんですね。まずはゆっくり休んでから、次の仕事が決まると良いです… 通行人2さん
コメントありがとうございます。職場内の年層も高かったのも理由かもしれません。
患者さんとの接待でクレーム等もありましたが、理解してくださった方は笑顔で帰られたので、接待には仕事のやりがいを感じました。
クリニックなど小規模の医療機関で応募して長く働けたらいいなと思っています。

No.5

私も他の方と同じ感想で、主さんの勤めていた職場がかなり悪質な部類だと感じました。次に働けるところはきっとここよりはいい病院になるように🙏願っています。

No.6

>> 5 通行人5さん
コメントありがとうございます。
かなり悪質だと思います。委員会で出席していたケアマネの方からも「なんで指導受けてないの?バカなの?」としつこく言われ、返す言葉もなくトイレで篭って泣いていました。
まだ先の長い人生なので、まず一歩を踏み出したいと思います。

No.7

私は他業種からの転職で今、病院の事務職をやってやっと1年半くらいです。まだまだ勉強中です。

主さんはご苦労されましたね。

すべてがすべてそのような職場ばかりではないので、次は良いところに勤められるよう願います。

経験だったと思って、頭切り換えて次に向かってください。

No.8

>> 7 通行人7さん
コメントありがとうございます。私はまだ7ヶ月しか働いていないので、社会経験もまだまだです。事務って色々と大変ですよね。
前向きに医療機関に応募したいと思います。

No.9


わかるわかる…。
よ~くわかる。
病院は特殊な人材の宝庫よね。だから優しい人(医師&看護士)に出くわすとスッッゴく嬉しかったなぁ。だって優しい人なんてほとんどいなかったもの。

でもね、
小さいクリニックもそれなりな人材いるし、医師&看護士&患者すべてにおいて密に接しなくちゃいけないから、それはそれで大変なこともあると思うよ。

今は焦らず休んで、
万全な体勢になったら就活しましょう。良き職場、見つかるといいね♪


No.10

>> 9 通行人9さん
コメント返信遅れてすみません!

クリニックも小さいなりに色々大変ですよね、特にいつも同じ人っていうのもありますね。

とりあえず、今はバイトをやりながら正職員になれるように応募しています。

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