外付けポータブルハードディスクについて

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2013/12/10 19:15(更新日時)

今年の10月4日に買った外付けのポータブルハードディスクをテレビに繋いで 録画した番組を見てたら 突然画面が止まってしまい外付けポータブルハードディスクをリセットしようとしても何にも 再生も録画も出来なくなってしまったんですが これは故障ですか?

No.2036001 (悩み投稿日時)

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No.1

初めて使うときに操作がわからないということではなく今まで録画したものが
いきなり見られなくなったと言うことであれば故障の可能性があります。
買ったお店かポータブルディスクのサポートに連絡して対応してもらうと
いいかもしれません。🙊

No.2

☝故障ならまだ保証期間内でしょ。
無料で直して貰えます。

もし何かのトラブルなら、外付けポータブルハードディスクと、
テレビの両方の電源を一旦、切って入れ直してみたらどうだろうか。
駄目なら、お店へ直行。💨

No.3

一旦、電源落として、ぜーんぶ外してしばらく放置。
しばらくしてからセットし直してみてください。
これで復活したことがあります。

No.4

故障の様に見受けられますね。

買ってまだ二か月と少しなら

余裕で保証期間に含まれているのでは。

交換🔃して貰った方が修理より早そう。

No.5

今までと変わらない使い方をしていて、突然みえなくなったんだったら、
故障の可能性が高いですね。

一度、はずしたりしたなら、接続をみなおしてみましょう☝

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