Amazon(マーケットプライス?)商品交換

回答4 + お礼1 HIT数 758 あ+ あ-


2014/09/21 12:23(更新日時)

Amazon(直営ではないマーケットプライス?)で服を書いましたが、サイズが合わず交換してもらいたいと思います。


この際 商品の往復運賃はこちら負担になりますか?

また マーケットプライスで返品か交換をしたことがある方 簡単にできるのか教えて下さい。


ちなみに商品は袋から出してしまったので、なるべく綺麗に畳んで袋に入れ直しましたが……どうでしょう交換してもらえますかね?

No.2139529 (悩み投稿日時)

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No.1

そのサイトに返品、交換のこと何かかかれていませんか?
交換できるかとか、その際の料金の負担はどうなる…とか。
何かしら載ってると思いますよ。

No.2

ここで聞くよりカスタマーセンターかどこかに直接電話して聞いた方がいいと思います。たいていフリーダイヤルだし丁寧に対応してくれますよ。

No.3

中の領収書に、「出品者に連絡する方法」って、載ってない?

アカウントから注文履歴→買った商品の下の出品者名をクリック
→「詳しい出品者情報ページ」にて「この出品者に問い合わせる」

で、Amazon経由でメールが送れる

No.4

😥確か、開封したら返品には応じない様な
規約があったと記憶しています。

駄目で元々というつもりで、
アマゾンや出品者と連絡を取ってもいいかな。

No.5

皆様有難うございます。

店と連絡をとろうと思いましたがメールでのやりとりになり、しかも休日が挟むため少しでも早く交換について参考にしたく相談しました。


開封しちゃったら やっぱりダメなんですかね…………💧

でも 開けないと試着出来ないし。

ん~

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