あからさまに失礼なディーラー
車を購入したディーラーでムカついた事が。そこでは今まで私が軽自動車2台と親が普通自動車6台購入しいますが親が退職してから態度があからさまに変わりました。車の修理なんかに行っても他のお客に車を売り込むのに夢中で待たせているうちの親には見向きもしません。そればかりか私の車が11年乗っていても快調だから買い換えないのを『もう11年乗ってらっしゃるんですよね？買い換えないんですか？11年ていうと中古でもなかなか買い取って貰えない状態ってご存知ですよね？ﾌﾟｯ』と馬鹿にした態度です。きっと親が退職して昔みたいに買い替えも難しくなったのと私が車を大事にするのでお金にならない客と判断したんだと思いますが。
おまけに今日決定的に差別されてると感じたのが車購入で来ていたお客の車2台と塗装修理した車を取りに来た私の車3台が駐車場から並んで車道に出る時に前の車2台には『有り難うございました！』と90度に腰を曲げて見送り、私にはボーッと棒立ちしてるだけでした。これ、こんな態度ってあります？親が退職してから電話受付の女性も『ちょーっとお待ちくださいねぇ～』と対応もユルユル。こんなにレベル低かった？って驚きました。ま、他のお客に比べたらお金にならない客なんだからしょうがないとは思いますが、ちゃんと誠意持って失礼なく対応していたら次にも繋がるって営業の基本じゃないでしょうか？今の古い車を乗り潰したら冷やかし半分で見に行ったのにすごく丁寧に接客してくれた別のディーラーで買おうと決心つきましたけど。ユーザーなのに金になりそうにないと判断したら態度が豹変する腹のたつディーラーをぎゃふんと言わせたいのですが買い替えの時できる仕返しって何かあるでしょうか？腹黒ですみませんがやった事が無いので良い方法を御指南下さい。
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その失礼な態度のディーラーとは今後一切付き合わなければいいのでは？他社で新車を購入し、音信不通にして失礼な態度のディーラーから営業の電話でも掛かって来たら、もう〇〇社の新車を買いました！対応もお宅とは一切違って良いですよ。って応えてあげればいい。
買う話や見積りして、(出来れば日曜やイベントの客が多いときに)その態度悪いやつに接客してもらい腹立つ時にすみません、担当かえて下さいとチェンジさせますね。さらに見積り書を貰ったら、やっぱり○自動車のほうが良いのでそっち買いますって言って二度と行かない
ドコですか？ホンダ？
ホンダは売る時ばっかりでメンテや車検は対応最悪。売る台数にサービスが追い付いていない。
にわかヒットが出ると各メーカーともそうだけどさ。
だいたい、古い車を乗り続けるのとコロコロ車を買い替えるのとどちらがエコか。
国が主導し一族会社のトヨタを支援しているのも気に食わん。
私は、ホンダのお店の過剰じゃないフランクな対応と、新車ばかりすすめないで、メンテもちゃんとしてくれるのが好きで最近はずっとホンダ。
ス○ルは、車は大好きだけど、殿様か➰という、対応でイヤになり、ニッ○ンは、新車納車の時に、キャリアーから私の車転落し、納車が更に3カ月後になったのと、修理依頼しても、部品が➰とかいって、修理しないで買わせようとするのが嫌だった。
でも、メーカーと、言うよりも、その営業所の雰囲気や売上高に依るのだと思う。
売上高が良いと、さほど、無理にすすめない。売上高が良すぎると、殿様になる。ほどほどの大きさで、まずまずの売上のお店が、長く付き合うのには良いと思う。
たくさんご意見下さり有り難うございます。参考に色々考えました。それで今日最近仕事用に購入した他社の車でディーラーの前の道路脇に停まって歩道の自動販売機で飲み物を選んでいたら自動販売機横の事務所から慌てて担当の営業マンが飛び出してきて『先日の塗装は大丈夫でしたか？〇〇のお車購入されたんですかぁ？いやぁ～乗り潰すって仰有ってたのにアレ!?と思いましてぇ～』とすっごいヘコヘコに一変してました。何なんでしょうね？こういう人の豹変っぷり。だから『これ仕事用なんですよ。プライベート用のあの車を乗り潰したらあそこの考えてるんですよねぇ♪』とその店で一番高い車を指差してやりました。もちろんそこではもう一切買わないですけど。そして他社で購入した後にその自動販売機の前に駐車してまた飛び出して来たら(お得意様を見ると必ず飛び出してくる)チラ見して走り去ってやることにしました。どんなお客でもお客様なんだって反省するかどうかは謎だけどぎゃふんと言わせられるとは思います。有り難うございましたm(__)m
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