クレーマー女性
私の会社に
物凄く性格の悪いというか周りに対して文句を言いまくる社員女性がいます。
その人は自分の思い通りの動きが完璧と思っているのか、その動きをしない者に対して、かなりキツい事を本人に言ったり陰口を言ったり、上司に喚いたり、とにかく酷いです。
彼女に親切をしても文句を言うし、新人が入っても彼女のせいで、新人が続きません。
彼女に対して敵が多すぎて、一緒に仕事をする人がほとんどいません。それでも、人手が足りないので何の対処もないのです。
前の会社では、同僚とトラブルをおこし、出入禁止になってしまった程の女性です。
こういう女性
もう周りが困り果てているのですが、どう対処したらいいでしょうか?
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ありがとうございます。上司(事業所長)に何人かの職員が話したみたいですが、何も変わっていません。
その事業所長も、新人が辞める原因に、そのクレーマー女性が関わっている事は知ってるのですが何も対処してくれないのです。
私は彼女より7年近く先輩なので、彼女より時給が高いのですが、その事も、かなり文句言われました。
また、自分の思った動きをしない人に対しては、『何年、この仕事やってるんですか?』と、先輩に対しても平気で言います。
ありがとうございます。
文句を言わないような人には直接言って、自分より強そうな人の事は、とにかく陰口です。
もう
みんなが彼女のクレーマーに疲れ果てている状態です。
私は、もう無視をしていますが、言われ放題のみんなが心配です。
この人より仕事が早く 出来る所を見せればいい。
文句言えなくすればいい。
この人より仕事ができないなら 言う資格もないと思うんだけどな。。
そんな方は何処にでも居るよ。
いい顔して 合わせてて 本人に陰口チクリ 回りを揉めさせるトラブルメーカーも。
色んな方が居ます。
陰口は無視すればいい。にっこり笑って。
日本人は事なかれ主義が多いですからね
でも、人生(特に仕事)は誰かが助けてくれる事を前提に成り立ってる訳じゃないので、自分で解決するしかないです
7年も先輩なら『てめぇ、いい加減にしろよ!』と本気で恫喝して歯向かわせないようにする事も可能だし、それが出来ないなら今のまま我慢するか…
耐えられないなら転職か…ですね
上司は自分の苦痛を取り除いてくれるサポーターじゃないし、みんな自分の立場(すなわち生活)を守る事が一番ですから、他人の為にリスクを犯してまで助けてはくれませんね
スレ主さん、お気持ちお察しします…。
私も前の職場が似たような状況で散々な思いをしましたから。こちらも女性チーフだったのですが、やはりキツイ性格な上に自分の担当外の仕事にまで口出しして思い通りにしようとしてきたり、1回気に入らないと思われたら最後で目の敵にされて何をしても(しなくても)怒られる始末。しかも自分がシフトを作る担当なのをいいことにシフトを減らすと脅してきたり本当に減らしたりとやりたい放題でした。なので人が育つわけもなく、新人が入ってもまともに続かず常に人手不足。そんな状況を上に訴えても全く動きがないと思っていたら、その女性チーフは既に有名人で異動させようにも他店舗がどこも拒否しているということが発覚したという…。
私の場合は精神的に限界が来たのか、ある時急に我慢して働いているのが馬鹿馬鹿しくなって転職しちゃいました!今の職場は本当に天国ですよ(*^^*)
アドバイスにはなってないかもしれないですが、自分が逃げるのも1つの手ですよ♪
その人はちゃんと躾られたんだよ
「人様に迷惑を掛けるんじゃない!言うことを聞きなさい!お前は悪い子だね、良い子になりさい!」ってね
ちゃんと躾られたから新人に、人様に迷惑を掛けるんじゃない!と怒ってるんだよ
私の言うことをちゃんと聞きなさい!ってね
そして言うことを聞かない人には、お前は悪い子だ!良い子になりなさい!と陰口を叩いてる
それだけ厳しく躾られたんだろうね
褒めても受け入れないのは、褒められてない証
つまり厳しく躾られた証
顕在意識では自分には価値があると思ってる
だから偉そうにする
しかし潜在意識では自分には価値がないと思ってる
だから「わたしには価値がある」とアピールして、みんなに自分の必要性を認めさせようと口やかましくなってしまう
それだけ自分には価値がないと思い込んでるので、他人に褒められても、自分がそれを認めてないので、他人の好意を受け入れられない
なので、からかわれたと感じて、逆に怒ってしまう
でも顕在意識では自分には価値があると思ってるので、褒められるのは嫌な気分ではない
しかし反射的に怒りのほうが沸いてしまう
それは潜在意識では価値観がないと思ってる証
どうして顕在意識と潜在意識の二つを持ってしまうのか
それは躾によって「お前悪い子だ」と洗脳されたことにより潜在意識に無価値を刻み、「良い子になりなさい」と顕在意識で自律を図り価値を得たから
ありのままを失ったんだ
厳しい躾を受けた人は、「この人には頭が上がらない」と感じた人にしか従わないよ
なぜなら弱肉強食、つまり犬が序列を作るのと同じように、人間関係は縦だと思い込み、自分を基準に上か下かを計ってしまうから
こうならない為にも子供達を親の都合で躾るなって言ってるのに‥
躾は洗脳なんだ
それなのにみんな躾が大好物だから、これも因果応報だよ
対策としては、セラピードック的な愛らしい動物を事務所で飼うといいかもね
それがダメなら、こういう人を採用するといいかも
どんな人にも分け隔てなく接する、いわゆるムードメーカー的な人
スキルはないし技量もないしルーズだけど、どこか憎めない人
こういう人がいると緩和されるから
特にその人とも平然と喋る人がいい
グループを作るには中和力のある人も必要なんだ
なんでもかんでも能力優先じゃダメ
人間力のある人を採用してみ
色んな職場で働いてきましたが、女の職員には必ずそういう厄介者はいるものです。
男だとそういう人は滅多にいませんが…
企業が女の採用に何色を示すのって、能力的なものもあるけど、結局は性格面で厄介だかららしいですね。
同類に見られるのも迷惑な話ですけどね。
「なんとかしたい!」
「なんとかしなければならない!」
そんな気持ちが、質問者様からは感じられます。
僕も同じような体験があり、質問者様の気持ちはよーくよーくわかります。
そのうえで、質問者様に言いたいことはただひとつ。
ほっときましょう。
そして、なるべく逃げましょう。
新人が育たないと会社が大変!自分も大変!
その気持ち、よーくわかるんです。だからこそ、なんとかしたい!!
ただ、そんな気持ちからの行動が、「周りの迷惑」になってしまう悲しい状況があるんです。
明らかに問題の根本はその女性なのに!一生懸命だからこそやっているのに、たまったもんじゃない!
だけど、問題を大きくしちゃう一面があるんです。
ぐっと堪えて。ぐっと堪えて。
「ほっとくこと」と「なるべく遠ざかること」だけを、やってみたらいかがでしょうか。
あーあ。またやばいことになってる。
それで大丈夫なんです。なんとかしなきゃって思っちゃうけど、問題は「その女性」と「その周りの人」にあるだけ。質問者様は、自分自身がその瞬間その瞬間に「辛くならないこと」だけをしていられたらいいと思います。
案外、周りもなんとかなるもんですよ。ダメならダメなりになんとかなりますから。
まず、質問者様自身が大変にならないことを、1番に考えて下さればと思います。
空回りしまくり。今も多分、周りから見たら空回ってます。そんな日々を過ごしまくった私からの精一杯のエールでした。
楽に楽にで大丈夫。
みんなのことは、気にしなくて大丈夫。各々がなんとかしていきますからね。
そういう行動こそが、実は、「組織のなかで仕事をすること」になるって、ちょっと前に知りました。
以上、若輩者の考察でした。
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