聞き間違いをしてしまった…

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2016/01/06 09:09(更新日時)

薬局販売スタッフで、
お客様に商品の場所を聞かれ…
タオルを…なんでかレフレ?と聞こえてしまい、他スタッフを呼んでしまい、ゴタゴタしてしまいました……
お客様は、はぁ~?何を言っているんだみたいな目で私を見て…申し訳なく恥ずかしかったです。
そのお客様は、首から仕事用の名札みたいのを掛けており…薬局の化粧品を品だしする関係者かもしれないので、余計に呆れさせて自分の事を
変な奴と思われただろうなぁと…どうしようもないのに、時間を巻き戻したいと考え落ち込んでしまいます。

私はよく聞き間違いをしてしまいます。
今日はテンパってしまい、もう一度確めずに、他スタッフを呼んでしまいました。
違うときには、何度聞いてもわからない時があり、自分は耳が悪いのかな…と思ってしまいます。
聞き間違いした時ってありますか?
そういう時にどう対処しますか?

No.2290099 (悩み投稿日時)

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No.1

焦ってしまうと結構聞き取れなかったりしますよね。落ち着いて言い直してもらうとかそれでもわからなかったら紙に書いてもらうっていうのはどうでしょう。

No.2

慣れです

私も今の仕事でアルバイトの頃いろんな聞き間違いをしてました

今思い直せば何でもないんですけどね

経験を重ねていろんな人の言葉を聞いて慣れるしかないと思います


No.3

いきなり言われても聞き取れないですよね、私もえ?って聞き返してしまうことよくあります
聞き返せるようにしたら大丈夫ですよ。

No.4

音は聞こえるけど、言葉の聞き分けが困難な

障害もあるにあるらしいです。

私も人の話をよく聞きなさいって

周りから怒られちゃいます。確認が大切ですね。

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