フリマアプリ
フリマアプリで販売した化粧品の事でご相談です
もらった物で未開封の物だったのですが
もらった物と記載し出品し、未開封のまま購入者に送りました
特にいつごろ購入の物かなどの質問もなかったですし、私自身わからなかったので、あまり気にしていませんでした
それから1ヶ月ほどして、商品の中身がダメになっているとの連絡がありました
お相手は返金を望んでいるようですが、正直困ったなと思っています
まず、私は嘘をついてはいませんし、画像とおりの物を送っています
未開封とも記載しているので、中身の確認はしていないのは理解しているはずです
本来なら購入者が届いた物をきちんと確認して受け取り評価をしなくてはいけないルールなんです
なので、私には関係ありませんと突っぱねる事も可能なのですが…
やはり、そう言ってしまうのも申し訳ないですし、金額も10000円程なのですごく悩んでいます
受け取り評価後のクレームは一切無視で良いのでしょうか？
経験のある方がいたらアドバイスお願いします
No.2293421 2016/01/16 15:58(悩み投稿日時)
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向こうからの評価も終わっているのでしたら、今更感満載です。
しかも一か月経ってからでしょ？
使おうとしたときに、何か変と感じたのか。受け付けなくていいはずです。
もう一度規約内容確認されてみてください。
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