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配達トラブル！イライラする。コンタクトレンズの宅配サービスをはじめて利…

回答1 + お礼1 HIT数 255 あ+ あ-

匿名さん
17/08/10 11:27(更新日時)

配達トラブル！イライラする。

コンタクトレンズの宅配サービスをはじめて利用しました。
商品をキャンセルしたくて
店に電話したら、ドライバーを通してからの一点張りだった。
佐川急便らしく、会社に電話して担当ドライバーにも商品キャンセルと言い、了承を得ました！

でもなぜか今日、郵便局から再配達の用紙が入ってました！
意味がわかりません。

また明日電話で聞きますが
イライラが止まりません。
家族にみられるのが嫌だったのにみられた。

こういう事ってありますか？
どう思いますか？

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No.2513168　17/08/09 22:13(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.2 17/08/10 11:27
お礼

>> 1 間違いないですね。
店側の勘違いで佐川ではなく郵便局の扱いの商品でした。

商品キャンセルが出来ないなら仕方ないですが。

佐川急便の対応が何だったのか
適当すぎてイライラしてます。
問い合わせメールでも電話でも
コンタクトレンズと言い
手元にあるわけがない商品をあるように対応され言われ、キャンセル了解されたのが意味不明でした。

朝、両方から電話があり
謝罪されましたが、よく利用してた佐川だったのに信用なくしました。

ちゃんと商品を確認するようにします。と言われ、今更そんな当たり前の事が出来てなかった事に呆れました。