接客業をしています。同じ店で働く、昨年新卒で入社した女の子がいまだに挨拶ができま…
接客業をしています。同じ店で働く、昨年新卒で入社した女の子がいまだに挨拶ができません。
朝は「おはようございます」も言わず来たり、
先輩(私たち)がお菓子をあげても「ありがとう」も言わず
自分が何かミスをした時も「すみません」の一言もなし。
“物をもらった時はなんて言うの？”
“間違ったことをした時はなんて言うの？”
と、その都度注意するんですが、
「…？？」と理解できてない様子です。
「すみませんって言うんだよ」と言えば「すみません」と小さく返事しますが
その場だけです。またその後も同じことの繰り返しです。
お客さんの前では「ありがとうございました」は言えるんです。
“お客さん＝お礼”という式だけは頭の中にあるようです。
でも“状況判断し自分の意思で周りの人にお礼やお詫び”というのが出来ません。
彼女は暗く、もともと人とコミュニケーションをとらない子なので
「挨拶なんてかったり～」とか
「また挨拶するの忘れちゃた！」というタイプではないです。
入社してまだ日が浅いならわかりますが、もう１年経つのにずっとこの状態です。今まで色んな人が注意してきましたが変わりません。
こういう子はどうしたら変わるのでしょうか。
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お客からは返される事、そんなに無くても出来るなら、一方通行なやり取りがいいんじゃないのかな。
私も時々、傲慢すぎるお局にだけ「有り難うございます」が言い出せなくて言葉に詰まった事がありました。
出来て当たり前というお局が一番、大人としての礼儀が悪すぎて。
私の口が、ヘソ曲げました。
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