注目の話題: うちの娘が小学生は園児と年齢差がもっと少なくなるし保育士さんが事務など他の業務をする間に園児の世話する保育補助として園に入ればどうかなと考えているけど、放課後と; 夫が考えた娘の名前が夫の元カノの名前だったことが判明しました共通の知人と話してて、相手はうちの子の名前を知らずに悪気なく話したことで発覚しました偶然同じ; 一人暮らしの50代です。知り合いは近くに住んでおらず息がし辛く苦しいです。どうしたら少しマシになるか分かる方いますか？持病はありません。

お客様からの言葉に悩んでいます。私は社会人1年目でスポーツ店で勤務し…

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匿名さん
18/10/02 12:15(更新日時)

お客様からの言葉に悩んでいます。

私は社会人1年目でスポーツ店で勤務しています。

サッカー用品の担当として働いていますが私自身サッカーの経験がなく、
商品の知識はネットの口コミやカタログ、同じ販売員の先輩に聞きながら接客をしています。

以前、スパイクをお客様に接客をしていましたが、
私が商品についてあまり詳しいところまで知らなかったのが分かったのか、
いきなり怒り出して、
・詳しいことも分からない奴は販売するな
・商品の知識がない人がいてどうする？
・説明できないのなら商品扱うのやめてしまえ。

と言われました。
私自身、毎日商品の勉強はしていますが、
まだまだ商品について詳しくないのが本音です。

このお客様から言われるのは当たり前ですかね…
心が潰れそうです…