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長くてわかりにくいですが、相談にのってくれるとありがたいです。 私は窓…

回答2 + お礼2 HIT数 211 あ+ あ-

匿名さん
18/11/24 12:27(更新日時)

長くてわかりにくいですが、相談にのってくれるとありがたいです。


私は窓口業務(接客)をしています。
仕事でA先輩を怒らしてしまいました・・・。
原因は2つあります。

①今日、休憩に入る時にA先輩と窓口交代するのだが、用があって交代ができなかった。同期の社員が伝言で窓口のシャッターを閉めて休憩入るように言われたが、お客さまが5.6人並んでいて、窓口は2つしか空いてなかったため、勝手に休憩ちょっと過ぎてもある程度お客さまが少なくなるまでやっていて、他の人も含め休憩時間のズレが生じてしまったこと。


②この前、B先輩が機会のレシートを窓口に置きっぱなしになっていたため、無線電話でB先輩を呼び、直接渡そうか聞いたところ「取りに行くから、わかりやすいところに置いといて」と言われ、窓口の後ろの事務室の机に置いといた。
A先輩が「なんでここにあるの!?直接渡せよ!」と言われた。


謝りましたが、A先輩が私に①でまとめてあった書類、②でレシートを私に投げてきました。

怖くて今後必要最低限関わらないようにしますが、関わる時にどのように接した方がいいでしょか?

No.2748336 18/11/24 00:41(悩み投稿日時)

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No.3 18/11/24 12:19
お礼

>> 1 その人は女性ですか? 女性なら書類を投げるなんてあり得ません。男性でもですけど。 男性なら家庭が上手く行ってない八つ当たりだと思い同… 男性の先輩です。
色んな人に聞いてみたら、最近荒れてるみたいです💦

No.4 18/11/24 12:27
お礼

>> 2 パワハラですね。 すぐに上司に報告してください。 社内ルールはわからないのでなんとも言えませんが…先輩は他にいないですか? 私… 励ましの返信ありがとうございます。
上司に相談したほうがいいですね。
窓口のリーダー担当みたいのがあり、
その日がA先輩だったんです。私も臨機応変に対応すればよかったですね。
無線電話というのは、自分と相手しか聞こえません。わかりにくい説明ですみません。

頑張って自分から元気よく挨拶してるんですけど、素っ気なくて・・・。
自分のこと嫌いなのかな?と
思っています。
これからもお仕事頑張ります!

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