注目の話題: 今弱ってるので、できればちゃんと読んで話を聞いてくだる方にお願したいです。今私は主に職場の理不尽な人間関係が原因で適応障害になり休職していていま２ヶ月目; GWに男一人で初めて美術館に行こうと思っています。しかし恥ずかしながら周りからどう思われるか不安で迷っている状態です。一人で来て寂しい奴、変わった奴だと思われな; 32歳女です。昨日昔の職場の人とご飯に行きました。 61歳と50歳の男性とです。私と出会う前から仲良かったらしく旅行とかにも行くようです。

スーパーのレジをして１ヶ月経たないくらいなんですが、ある日私のレジに来たババアが…

回答7 + お礼5 HIT数 388 あ+ あ-

匿名さん
19/01/29 10:06(更新日時)

スーパーのレジをして１ヶ月経たないくらいなんですが、ある日私のレジに来たババアがお花を買っていていつも通りに新聞で包んで渡したらそのババアから「テープ1つしか付けないの？」って言われたんで「失礼しました。」と言って2つつけました。
そしたら、何が気に食わないのか「雑ね〜」って他の食料品をレジ打ちしてるにも関わらずその言葉を何度も言われました。
ムカついてましたけど、一応お客さんなんで「申し訳ありません」って返しました。
何度謝ってもずっと「雑やわ」ってそのババアは言ってました。
それプラス「あんた大丈夫？笑」って感じでも言われました。
確かに自分は不器用なので他の人よりは綺麗に包めてないと思いますが、面と向かってそんな言われたことはありません。意図的に雑にしたわけでもないです。
クレーム言うお客さんには何度も出くわしますけど、嫌味ったらしく言われたことはないのでそういう系なら適当に流してましたけど、今回のはさすがにしつこいくらい言われたこともありかなりグサッと来て、その後の仕事に集中出来ず、また悔しい思いから泣きそうにもなりました。
その後から数時間はその言葉を思い出しては自分はダメな店員なんだと頭をよぎって恐らく恥ずかしながら半泣き状態でレジ打ちしてたと思います。
因みに、お客さんにもわかるよう研修生という腕章をはめています。

こういうババアやお客さんが来た時ってどう対処した方がよかったのでしょうか？

共感！1

タグ

No.2784817　19/01/25 16:12(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

ウォッチリストに追加

引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.6 19/01/25 19:44
お礼

>> 1 別にミスじゃないのになぁなのに、一方的にしつこく嫌味を言われたらそりゃ悔しいですよねそんな場合は適当に聞き流すんだろうけ… 回答ありがとうございます。
他にもバイトの経験あるので、単なるクレームだったらあんま気にしませんけど嫌味を言われたことはなかったのでそこは悔しかったです…

共感0

No.7 19/01/25 19:45
お礼

>> 2 申し訳ありません、が１００点の答えだと思いますよ！回答ありがとうございます。
そうですか！！良かったです！

共感0

No.8 19/01/25 19:46
お礼

>> 3 関西ですか？ストレス発散されて嫌な思いされましたね。聞き流される性格になりたいですよね。回答ありがとうございます。
関西ではないです。
本当にそれです…
気にしてしまう性格なんで聞き流せる人が羨ましい限りです

共感0

No.9 19/01/25 19:48
お礼

>> 4 ラッピングでは言わないけれど、下手過ぎてクレーム言いたくなる時はあります。自分が成長するための糧にしてください。回答ありがとうございます。
クレームなら、直球で「もう少し綺麗にしてもらっていい？」とか言われたらそんな傷つきませんけど、遠回しに「雑だ」って何度も言われたのはちょっとって感じになりました。
今後は二度と言われないようにしたいと思います。

共感0

No.10 19/01/25 19:49
お礼

>> 5 私もレジやってたけど普通にうるせぇんだよババアって叫んだことあったよ店員だから何も言わないと思ってんのかねあいつら言ったらびっくりし… 回答ありがとうございます。
強いですね！自分にはそんな勇気ないです笑
たまたまその時レジ部門の社員さんが近くに居た事もあり、感情を押さえてた部分も正直あります…