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近所のスーパーに知的障がいのある40代くらいの男性が1人でよくやってきます。とても汚くて季節に合ってない格好をしており、突然大声を上げながら走り出したりカゴを振り回したりするので怖いです。
遠目で見かけたらその日は時間を改めるか、近寄らないように物凄く注意して買い物してます。
また、その男性はレジを通さずカゴに商品をたくさん入れたまま走って店外へ出てそれっきり行って戻って来ないこともよくあります(何回も見ました)
店員さんは見て見ぬ振りというかスルーしています。追いかけたりしません。
スーパーで勤めたことがないためわからないのですが、こういった障がいのある人って万引しても見逃してあげるものなのでしょうか?
また、買い物もままならず万引状態ですし服装からしてもこの方は何も支援を受けられてないように思います。どこに報告したらいいのでしょう。
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万引しても見逃してあげるってことはないでしょうが、突然大声を上げながら走り出したりカゴを振り回していても何も対応しないスーパーは問題があるよね。
お客様の声などアンケート用紙があれば提出するか
直接スーパーにクレームいれてもいいと思う。
まずそのコンビニのお客様相談室にクレーム入れた方がいいです。万引きを見過ごす店員はありえないでしょ。
あとは、警察や役所に相談して、家族の見守り強化してもらってコンビニに二度と来ないようにしてもらうとか。
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