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賃貸の更新手数料の支払いについてご質問です。現在2年更新の賃貸マンション…

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匿名さん
19/05/08 07:27(更新日時)

賃貸の更新手数料の支払いについてご質問です。

現在2年更新の賃貸マンションに住んでおり、5月中に退去する予定です。

4年弱住んでおり、ちょうど5月末が2回目の更新だったので4月の頭に退去のご連絡や解約通知書を管理会社の方にお送りしたのですが、なぜか4月分の家賃請求時に更新手数料も引き落としされていました。

もし更新した場合でも更新手数料は5月分の家賃（5月末に引き落とし予定）に乗せて請求、退去連絡も1カ月以上前にすれば更新手数料はかからないと4月の退去のご連絡の時点で管理会社から言われていました。
管理会社に問い合わせたところ、更新の1カ月前を過ぎて連絡があったのでと言われましたが、管理会社からもらった書類なども私からの退去連絡日が1カ月以上前になっていたので、ちゃんと確認をしてほしいと言うと確認の上、折り返すとのことでした。

こういう場合、管理会社は返金など対応してくれるものでしょうか？
問い合わせ時の人が返金はほぼ無理のような口調だったので不安です。