旅館の仲居をしている20歳の女です。 仕事終わりに意味わからないと思ってしまっ…

で？

カキコミしたら　少しは気がはれました？

いろんな人が　います

でも　相手も　そう思っています

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>> 1 なんか、すいません、、

そうですね、ごめんなさい、

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私だったら、他の人(できれば上司)が近くに居る時に、その人達にも聞こえるように
「おしぼりって私がやる決まりでした？」
「え、細かく役割分担決まってましたっけ…？知らなかったです！教えてもらえますか？」
こんなニュアンスの事を言いますね。
あくまで下手に出ます。

そして相手の返事に納得いかない場合は、近くに居た人たちに「あの人こう言ってたんですけど…そうなんですか？」と聞きます。笑

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あなた、接客業なめてますね。
きつく叱られて、当然。
自分目線ではなく、客の目線で見ていかないとダメだと思う。
勤務初日だろうが２０年のベテランだろうが、そこの職場の制服を着たら、その道のプロになるのです。だからミスは許されない。

『ごめんなさい』って謝って許されるのは小学生までです。

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>> 3 私だったら、他の人(できれば上司)が近くに居る時に、その人達にも聞こえるように 「おしぼりって私がやる決まりでした？」 「え、細かく役割… ありがとうございます😭
元気でました😭😭

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じゃあ、主さん自身がお客様の立場になって考えてみましょうか？。
お膳におしぼりが配置されてなかったら、クレーム付けるでしょ？。
何のための接客業か、それを第一に考えるべきです。女将にダメ出し
されるのは当然であって、叱咤されるのは仕方がない事だと思いますよ？。
これからは、２度はしくじらない事を前提に考えて、お客様に不快な
思いをさせない事です。それが主さんの仕事ですよ？。

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>> 4 あなた、接客業なめてますね。 きつく叱られて、当然。 自分目線ではなく、客の目線で見ていかないとダメだと思う。 勤務初日だろうが２０年… 接客業舐めてはいません。
後、おしぼりは温蔵庫に入れておくのであって昼のうちにテーブルに並べたりはしません。
だからお客様へのミスはないです。
私はただ他に2人も近くにいたのに私にだけ怒るのがわからなかった、他2人も一緒に言ってくれればよかったのにと、そう思っただけです。

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すみません。
意味が通じていませんね。
昼出勤って書いたから分かると思ったのですが、、
昼のうちにテーブルにおしぼりを並べたりはしません。
だからお客様に不快な思いはもちろん迷惑は何一つかけてません。

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≫７

その日、おしぼり業務をしたのがあなただけなら、ピンポイントで叱られるのは当たり前ですよ。
他の２人は無関係なので叱られる必要はありません。

『なんで私ばっかり言われなくちゃならないの？』って感じるかも知れないけど、ミスなくしっかりやってほしいから、つい強い口調で叱ってしまうのだと思う。
あなたが憎いから叱っている訳ではない。

叱られない人なんて存在しないから大丈夫。思い悩む必要もない。

フォローしてくれた方には『ありがとう』って言ってあげましたか？言ってるなら良いけど、まだなら言ってあげてください。
『ありがとう』って言って怒る人はいないと思うから。

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