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回答3 + お礼4 HIT数 441 あ+ あ-

あやの( iX6RCd )
19/06/17 08:22(更新日時)

飲食店でバイトを初めてもうすぐで1年になるのですが、お客様に何かを聞かれて私が答えた後に「ありがとう。」とお客様が言ってくださるのですが、その返し方で私は「いえ、大丈夫です。」と返していたのですが、最近その返し方で合ってるのかなと思い始めました。こんなこと先輩方に聞く訳にもいかないなと思いここで質問させていただきます。
まだ学生のためこんな知識もないのですが、こんな事も知らないのと思わず教えて下さると有難いです。よろしくお願いします。

No.2866745 19/06/16 21:21(悩み投稿日時)

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No.4 19/06/17 08:07
お礼

>> 1 正しいかどうかはわかりませんが、ありがとうと言われたあとの返す言葉としては、 『どういたしまして』 が本来だと思いますが、私も含… ありがとうございます。
社会についてはまだまだ知らないことばかりですので、そういうアドバイスなどを言って頂けるのは大変有難いです。
元々何かを直接聞くというのが苦手なのですが、将来のためにも今のうちに聴けるよう頑張りたいと思います!!

No.5 19/06/17 08:11
お礼

>> 2 「どういたしまして」は接客の返しとしては不自然だな。 海外では「ウェルカム!」とフランクな感じで返すけど、日本の風土や文化には顧客に対して… ありがとうございます。
そうですね、確かに日本の文化は難しいなと思いますがその場その場でお客様のことを考えて行動するというのはとても素敵なことだなと思っています。
探り探りでどうしたらお客様にとって良いのか考えながら働いていこうと思います。
凄く考えさせられました。ありがとうございます!!

No.6 19/06/17 08:20
お礼

>> 3 私はニコッとして会釈するか、「いえいえ、また何かあれば聞いてください」って言う。「どういたしまして」は、なんだか偉そうな気がする。 ありがとうございます。
私がお客様の立場の時に、また何かあれば聞いてください。と言って貰えるのは次も声掛けやすくなるなと感じました。参考にさせていただきます!!

No.7 19/06/17 08:22
お礼

>> 1 正しいかどうかはわかりませんが、ありがとうと言われたあとの返す言葉としては、 『どういたしまして』 が本来だと思いますが、私も含… 聞けるようという漢字間違えました。すみません…。

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