スーパーで働いたことがある方に質問です。 お客様に商品の場所など聞かれた時、 …

時間のあるときに隅から隅まで見て覚えることです。
分からない商品はネットで調べてもでてくるしね。

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たまに聞いてもわからない人いるよ。

知ってる人に聞いてくれたら何も思わないよ。
新人さんかな？担当外だからわからないのかな？くらいで気にしない。

わからず探される方が時間かかるし
もういいですってなるよ。

わからないなら知ってる人にすぐ聞いたらいいだけ。

そうしてるうちに覚えますよ。

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やはり自分の目で売り場を見て回るしかないかと思います。

高校生の時スーパーのレジをやってて

キクラゲどこ？

と聞かれて、
キクラゲはキノコということは知ってたので
野菜売り場を探しに行ったのを覚えてます笑
正解は乾物売り場だったんですけどね。

店員さんが売り場を知らなくても不思議に思わないし不快にも思いません。
すぐに熟練の人やサービスカウンターの人に確認しに行く等
対応してくれればそれで十分なので
そんなに気負いしなくても良い気がしますが。

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１日に３〜５個、商品をピックアップして、プレゼンするつもりでその商品について調べてまとめる。どんなことに使うか、良いところ等。
すると、少しずつ覚える事ができますよ。
ノートに書いていっぱいになるまでやってみてください。

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>> 1 時間のあるときに隅から隅まで見て覚えることです。 分からない商品はネットで調べてもでてくるしね。 ありがとうございます。
隅々までみるようにします。
最近でいえば、「らくがん」がわかりませんでした。
えっ知らないの？じゃあいいわ。
と言われてしまいましたが…。
無知な部分は、どこかで補うことができませんか？

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>> 2 たまに聞いてもわからない人いるよ。 知ってる人に聞いてくれたら何も思わないよ。 新人さんかな？担当外だからわからないのかな？くらいで… ありがとうございます。
近くに人がいれば良いのですが、
皆バックヤードにいるとお客様を待たせることになります。
できれば当たり前の知識はつけたいです。
でも、人に聞いても気にしないという言葉はありがたいです。

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>> 3 やはり自分の目で売り場を見て回るしかないかと思います。 高校生の時スーパーのレジをやってて キクラゲどこ？ と聞かれて、 … ありがとうございます。
キクラゲわからないのはわかります(笑)
わからなくても不快に思わないのはありがたいです。

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>> 4 １日に３〜５個、商品をピックアップして、プレゼンするつもりでその商品について調べてまとめる。どんなことに使うか、良いところ等。 すると、少… ありがとうございます。
プレゼンするつもりで調べてノートに書くのはいいですね！
やってみます。

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