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デリバリーのバイト 社会人1年目の者です。学生時代にしていたバイトの事をふ…
デリバリーのバイト
社会人1年目の者です。学生時代にしていたバイトの事をふと思い出しました。私はある飲食店でバイトをしていて、デリバリーのサービスもある店でした。私は方向音痴なので、どうしても人が足りない時に、じゃあ仕方ないからいって(笑)と言われ、行くくらいで普段はほとんど店舗で接客してました。
ある日デリバリーに行く事になりめちゃくちゃ道に迷って30分くらいかかりました。しかしいざついてみると店から5分くらいの所でした。商品は少し冷めていたのですが、私は先輩に言って面倒くさがられるのが怖くてそのままお客様に渡してしまいました。渡す際は一応不備があれば再配達もできますので、ご連絡下さい…と言いました。後日その事をバイト仲間に話すと、いや、作り直しでしょ(笑)と言われました。
クレームが来る事もなく、もうそのバイトは円満に卒業したのでどうしようもないのですが、罪悪感で今更モヤモヤしています。同じ経験ある人いますか?
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温めなおす技術のあるお客様だったのでしょう。美味しく頂いて消化済みです。
いい経験をされましたね。
ご自身の良心に背くことをして 一番苦しむのがご自身です。二度としないぞ!と誓えばスッキリです。
いま思い出したのは 似たような状況が発生したのでしょうか?
正直が一番です。問題があれば先ず上司に報告ですね。たまに怒るのが生き甲斐みたいなお客様もいますが、冷静に対応するしか手がありません。
苦手なお客様ほど ご機嫌伺いを頻繁にすればいいのかなー とも思います。上司もお客も、自分より下だと思っている人間に頼られると 喜ぶものです。
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