最近のコロナの影響で販売業なのですが、スタッフが受け付けたがらない。 …

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匿名さん
2020/05/25 14:55(更新日時)

最近のコロナの影響で
販売業なのですが、
スタッフが受け付けたがらない。
普段、予約制にしていて、予約のみ、当日来た人はわたしが指示出しをし、すぐ終わるようなことならわたしがやってる。
ある日の朝来た人が、今受けれないので今日14時に予約します。といった。すると、どうしていれたんだと言われて、可能だと思ったからいれてるんだけどどいったら、もう一人来るから店のなかが密になると言われた。
14時になると飛び込みできたお客さまとで4組みくらいにはなったが、飛び込みできた人はすぐ終わるよう件でわたしが手続き終えたが
スタッフが不機嫌になる。

予約枠は二つにしてください。３個目はやらないでください。と怒られたりとか

閉店一時間前に購入が来たからやってももらおうと思ってるんですが、っていったら
今１時間前だよ。それに予約でも臨機応変に対応をとマニュアルにも乗ってるし、その人は今日以外予定ないみたいなんだといったら不機嫌

2人要るんだが、２人ともそんな感じ
そのあと2人は
店長に文句をいいにいった
バンバンいれすぎ、
密にならないでほしいとか
今受け付け少ないのにあれは回らなくなる　
全部反論して、相手が黙ると

最後にはうちらコロナ感染したくないんで
の一点張り

私の仕事が悪いのか。。。
この子達の問題意識改革しなければ　
行けないと思うがいい案が思い付かない