他のテナントと連結している飲食店勤務です。 どうしようもないほど気持ち悪いお客…
他のテナントと連結している飲食店勤務です。
どうしようもないほど気持ち悪いお客がいます。
私が休憩中、食事をしている私の前で笑いながらお冷を吹き出したり。
私が厨房に入っていると(外から見えるタイプ)すこぶる厨房を見ていたり。
6時間以上は滞在し、追加オーダーもなく、常にyoutube 等を見ています。
youtubeだと、大音量で聞いたり、大笑いしているため
そのお客様がいるエリアにはお客様が近寄りません。
ほかのテナントは通常営業に戻しましたが、私らのところは時短のままで。
閉店が早いのですがそのお客は帰ってくれません。
閉店時間を確認受け、、伝えているにも関わらず帰らないどころか
「ゆっくりさせていただきます」と言われます(#^ω^)
食事の仕方も汚くスタッフ一同鳥肌が止まらないレベルです。
6時間滞在していてオーダー金額は1000円超えません。
あとは寝ていたり、ピーク中にテーブル移動を申し出たり。
お冷交換だけで10回以上。
他のスタッフ曰く、私が休憩とると私を探し出したり
テーブルの座り方を変えれば見える位置にいる場合、座り方を変えて
私を見ながら高笑いしてキャッキャしているそうです。
このお客には一度注意した歴があり、その時も
店内で睡眠。(ソファー2席分使って。店舗の毛布を頭からかぶって)
私を店舗の裏で待ち伏せして、私の出勤を確認してから入店。
住所、住んでる地区、出退勤時間、休日を確認してきたり。
そのお客様には婚約者がいる事をお伝えしているのですが
信じてもらえなかったり、手を握られたり、
そのため、今後もこのようなことを続けるのであれば、他のスタッフやお客様が不快に思うので入店をお断りさせていただくこともございます
とお伝えしました。 するとしばらく来ず、来ても特に何も思わなかったのですが
コロナにより、その客の勤務先が自粛しているため毎日やってくるようになりました。
最初までは来ていても何も思わなかったのですが、日に日に拒絶反応が強くなり
困ってます。。
どうすれば気持ち悪い客にも以前のように何も感じなくなるでしょうか?
最悪処置として、出禁も考えております。その時になんて言えばいいでしょうか?
変に怒らせてストーカーへと進化もしてほしくありません。。。
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