賃貸契約の鍵交換、消毒費、キャンセル料について・　特約事項には記載のない…

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知りたがりさん
20/07/29 22:18(更新日時)

賃貸契約の鍵交換、消毒費、キャンセル料について

・　特約事項には記載のない、入居時の鍵交換費用と消毒費は支払義務がありますか？
請求からは外せません、特約にはないが支払ってください、の一点張りです。鍵交換と消毒費用が合わせて6万円ほどで高値に感じ懐疑的です。

・　また、審査が終わりキャンセルをすれば家賃１か月分のキャンセル費用が要ると、今日になって言われました。勿論、申込時点では説明されていません。
迷惑を掛けたからだと説明されるのですが、キャンセルに家賃１か月（１５万）必要だと、後から堂々と言う事が怖いです。
重要事項説明や契約書も交わしてません。

こんな仲介会社は多いのでしょうか...........？
経験談などもあれば教えた欲しいです

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