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管理職2名(事務処理)の下に現場 →マネージャー、サブマネージャー →その他…
管理職2名(事務処理)の下に現場
→マネージャー、サブマネージャー
→その他従業員
の構成になっており、私はその他従業員です。
マネージャーの横暴、自分勝手ぶりがひどく(パワハラまがいです)仕事にならない事が多々あります。挨拶しない、物にあたる投げる、急に怒鳴る、機嫌が悪いといなくなる等。
サブマネージャーとの関係も劣悪で、皆を守るため矢面にたってくれてはいますが限界がきてしまい本人が退職の意思を伝えたところです。
以前からひどかったため、管理職の方々に間に入るなりして欲しい。仕事にならなくてお客様に迷惑がかかると言っても何もせず。管理職の人間は、業務が円滑にいくよう人間関係も含め管理する立場ではないのでしょうか。二人の事だから二人でやれスタンスで何のためにあなた達がいるのかと疑問に思っていました。
サブマネージャーが辞めると言ったら「不満があるなら出来る事をするからと!」引き留めていて、今更都合がよすぎると呆れてしまいました。
友人(31)が、コールセンターの管理職をしているのですが人間関係の把握をし不満等もカウンセリングをしたりして話を聞き、気持ちをなだめ、皆が仲良く気持ちよく働けるようトラブルがあれば仲裁に入ったりそこを考えながらシフトを作り、皆の教育もしているのに50こえたおじさん達がまともに出来ないのは老害だからと諦めるべきですか
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>> 1
50超えたおっさんがまともに出来ないのは老害だからじゃないです。
そもそも年齢は全く関係ないです。
”その人がそうなだけ”。
…
管理職は親会社からの出向でころころ変わりますね。
ただ、マネージャーが全て自分の思い通りに事が運ばないと気がすまない人なので部下に何の意見も持たせません。
指揮命令がないのに思い通りにいかないと暴れてます。
友人の件ですが、それは人間なので色々な意見があるかと思いますが最低限の事もしてない弊社の人間よりはいいと思います。実際に、一緒にいた夕飯時に部下やパートさんから電話がきて相談に乗ってる姿も見ていますし、学生時代アルバイトが一緒でリーダーになり皆をうまくまとめていた姿を近くで見ていたので。
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