注目の話題: 現在ニートで彼氏と同棲中なんですが彼氏が別れ話をしてきて出ていく必要があります特殊な事情で実家はなく、地元は離れているため頼れる友人もいませんお; 一生独身かぁ、まぁ良いや。それもまた人生。; 50代男ですが、恥ずかしながらダメ元で登録していたマッチングアプリで40歳の女性とマッチングして、会うことになりました。私は見た目も良くない（写真あり）し、

コルセンで期間限定の派遣バイトしましたが自分で働いてみて、自分が客の時に自分…

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匿名さん
20/10/19 14:19(更新日時)

コルセンで期間限定の派遣バイトしましたが
自分で働いてみて、自分が客の時に自分みたいなのが電話に出たら嫌だわと思いました

スクリプトただ読むことだけ仕込まれて、それ以外は勝手に答えるな、保留して手を挙げて聞け
予想通り簡単なちょっとした質問にいちいち保留されるので不機嫌になるお客様も多く
SVさんも人数が少なく他の対応中ならすぐには来れずお待たせする時間が長くなる（携帯からだと通話料かかる）

これでクレーマーがクレーマーがって、もうあほかと…
もっと研修ちゃんとしてから電話に出させると思ってました
あんなオペレーターとも呼べないインスタントオペレーターを平気でやってるとは

ひどく怒られたこともありますが、断然怒ってるお客様に共感で本当にこの会社あほだろと思ってましたよ
でも人増やす余裕がないのかな？何のせいで？

クレーマー、モンペ、ブラック企業…
どれが一番悪いとも言い切れないと思うようになりました
何が悪くてこうなってるんでしょうか