注目の話題: 以前投稿してましたが、一階のおじいちゃん大家が家賃安くするからと3万取られ食費も払わず夕飯毎日用意し、献立、買い出し、片付け、料理、すべてやってましたストレ; 完璧な母でないと思います。それが辛いです。元の夫からの暴力で頭部に外傷を負ったため時々激しいめまいや頭痛の後遺症があり、嘔吐もあります。子どもを幸せにしないとと; 新卒で入った会社を辞めたい。学生時代にアルバイトをしていた事務職に正社員として就職しました。しかし不満が多くてやめたいです。・正社員なのに国保と国民

コルセンで期間限定の派遣バイトしましたが自分で働いてみて、自分が客の時に自分…

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匿名さん
20/10/19 14:19(更新日時)

コルセンで期間限定の派遣バイトしましたが
自分で働いてみて、自分が客の時に自分みたいなのが電話に出たら嫌だわと思いました

スクリプトただ読むことだけ仕込まれて、それ以外は勝手に答えるな、保留して手を挙げて聞け
予想通り簡単なちょっとした質問にいちいち保留されるので不機嫌になるお客様も多く
SVさんも人数が少なく他の対応中ならすぐには来れずお待たせする時間が長くなる（携帯からだと通話料かかる）

これでクレーマーがクレーマーがって、もうあほかと…
もっと研修ちゃんとしてから電話に出させると思ってました
あんなオペレーターとも呼べないインスタントオペレーターを平気でやってるとは

ひどく怒られたこともありますが、断然怒ってるお客様に共感で本当にこの会社あほだろと思ってましたよ
でも人増やす余裕がないのかな？何のせいで？

クレーマー、モンペ、ブラック企業…
どれが一番悪いとも言い切れないと思うようになりました
何が悪くてこうなってるんでしょうか