注目の話題: 54歳男性です。既婚ですが妻とはあまり仲良くなく、このまま朽ち果てるのかと思うと辛いです。最後に恋愛がしたいと思ってしまう。同じ気持ちの方い; 完璧な母でないと思います。それが辛いです。元の夫からの暴力で頭部に外傷を負ったため時々激しいめまいや頭痛の後遺症があり、嘔吐もあります。子どもを幸せにしないとと; あなたのためを思って言ってるって言ってくる人って何なんでしょうか？支配？したいのかな？そんなにお前は偉いのか？って思って聞き流してるけど、しつこ

コルセンで期間限定の派遣バイトしましたが自分で働いてみて、自分が客の時に自分…

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匿名さん
20/10/19 14:19(更新日時)

コルセンで期間限定の派遣バイトしましたが
自分で働いてみて、自分が客の時に自分みたいなのが電話に出たら嫌だわと思いました

スクリプトただ読むことだけ仕込まれて、それ以外は勝手に答えるな、保留して手を挙げて聞け
予想通り簡単なちょっとした質問にいちいち保留されるので不機嫌になるお客様も多く
SVさんも人数が少なく他の対応中ならすぐには来れずお待たせする時間が長くなる（携帯からだと通話料かかる）

これでクレーマーがクレーマーがって、もうあほかと…
もっと研修ちゃんとしてから電話に出させると思ってました
あんなオペレーターとも呼べないインスタントオペレーターを平気でやってるとは

ひどく怒られたこともありますが、断然怒ってるお客様に共感で本当にこの会社あほだろと思ってましたよ
でも人増やす余裕がないのかな？何のせいで？

クレーマー、モンペ、ブラック企業…
どれが一番悪いとも言い切れないと思うようになりました
何が悪くてこうなってるんでしょうか