注目の話題: 容姿が父親似の娘だと非モテになりやすい気がします。うちは違うっていう話が聞きたいわけではなく、男のごつい体型と顔に似てしまったら非モテになりますよね？小; 今日の朝3時半に私を振った元彼からショートメッセージが届きました。別れた理由としては、昨日元彼と県外に食事に行きました。木曜日に誘われて2人で行くと思ってい; ああ結婚できなかった。一生ひとりなんだな。結婚したかった。

フリマサイトでのトラブルについてある出品者から2点購入しました。着払いと…

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ミクル（ OI8KCd ）
21/03/15 18:02(更新日時)

フリマサイトでのトラブルについて
ある出品者から2点購入しました。
着払いとのことで送料込み支払いし送ってもらうことに。

ところが到着した1点が破損。
相手がキャンセル希望してきた
↓
私の提案では、一旦キャンセルには同意し破損物は返品、送料は相手着払い。
相手には再度バラ売りで出品してもらい自分が再購入。（正常な方は支払い処理のみしてこのまま買い取り）
を提案しました。
↓
ところが相手は「面倒なので代替品は再度送る。ただし着払いで。なのでこのまま取引完了としてほしい(破損物は返送不要）」と。

ちょっと腑に落ちないのですが、配送トラブルで相手に落ち度はなかったとしても普通は送料相手もちで交換、または返品となるはず。(定形外保証なし）
破損の代替なのに送料二重払いすることになる。

このまま取引続行で構わないが破損物に関しては送料も相手もちで送るべきと伝えていいですよね？
皆様はこういったトラブルどうしますか？

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No.3253740　21/03/15 09:30(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 21/03/15 09:42
匿名さん1

事務所に連絡してみたらどうでしょうか。以前私が購入側で、相手は定形外での発送だったため荷物が行方不明になったことがありました。郵便局にも問い合わせてみましたが分からず。でも、私は受け取ってない、ということが相手には証明出来ないので事務所に相談したところ、相手には売上金が通常通り入り、私が支払った代金は返金、と対応してもらいましたよ。何百回も取引して、荷物が行方不明になったのはその一回だけでしたが。

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No.2 21/03/15 09:46
お礼

>> 1 ありがとうございます。
センターに問い合わせたところ「キャンセル希望の方のお手続きの仕方」のリンクが張られてきてあくまで当人同士で。という意向のようです。
誰でも知ってる大手のサイトなんですけどね。

運営が応じない以上
キャンセル返品送料かかるのが嫌であれば、再度相手から相手もちで送ってもらうのは真っ当な意見ですよね？

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No.3 21/03/15 09:46
匿名さん3

運送途中で破損、品物代は出品者負担、送料は買い手の負担で痛み分けしましょってことですね。私なら、送料が高額だと嫌だけど、２、３００円ならいいかと思います。

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No.4 21/03/15 09:55
お礼

>> 3 そうなんです。200～300円程度なら痛み分けもアリですが
まとめて配送で恐らく宅配便着払いの送料込み額を提示したところ相手が割安な定形外で送ってきました。
今回は宅配便を使って着払いにしたいようなので商品額以上の送料がかかると思われます。
納得いかないですよね。

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No.5 21/03/15 10:21
匿名さん1

そうなんですね。私はメルカリでしたけど…運営がしっかりしてないと困りますね。

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No.6 21/03/15 12:49
匿名さん6

主さんの考えに賛成です
その条件でダメなら、キャンセルして相手持ちで返品してゼロに戻して終了です

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No.7 21/03/15 17:59
お礼

>> 5 そうなんですね。私はメルカリでしたけど…運営がしっかりしてないと困りますね。ほんと、そのくらい知名度ある所なんですけど真摯に対応してくれはしません。

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No.8 21/03/15 18:02
お礼

>> 6 主さんの考えに賛成ですその条件でダメなら、キャンセルして相手持ちで返品してゼロに戻して終了ですやっぱりそれでいいですよね。
元々の価格が割安に設定されてたので悪い気もするものの御相手からはこちらの落ち度ではない、くらいの対応なので。。。
再送料金あちら持ちが納得できないなら返品キャンセルで着払いしかないですよね。