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私は4月から地元の工場でアルバイトを始めました。 そこで出会った外国人とのコミ…

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匿名さん
21/04/25 08:42(更新日時)

私は4月から地元の工場でアルバイトを始めました。
そこで出会った外国人とのコミュニケーション中「(何言ってるのか)わからない」と言ってしまったことが原因でギスギスしてしまいました。
言い訳になりますが、申し訳そうに分からないといいましたし、ギスギスした時、失礼なことを言ってしまいました、悪意はないんです、ごめんなさいとその場で謝りましたが「もういい、もういい」といわれその後別日にもう一度謝りましたが無視をされてしまいました。
それからは私が挨拶しても無視、業務内容の確認をしても無視です。(他の人には普通に対応しています)
私が居る場で私の不満を他のパートさんに言ったりもあります。
そして今日外国人が私に対して怒りを爆発させ、社員や周りのパートさんに私への文句を大声で喋り回っていました。
怒りが爆発した原因はライン作業先頭にいた私のペースが早く外国人が追いつけなく粗相をしてしまったことです。
私は外国人の様子を見ながら、この位なら出来ると思い作業をすすめていましたが、早かったようです。
私に悪気はありませんでしたが、日頃のギスギスから私がわざと早く作業をして外国人を困らせた、粗相の原因になったと思われたようです。
私の文句を外国人から浴びせられた社員さんが事情を聞きに来たので、私は悪気は無かったこと、また間に合わなかったなら早いと声をかけてライ止めるように言って欲しかったと伝えました。社員さんからは外国人だから早いと声かけるのが難しかったんだと思う、これからは貴方が様子を見て察して作業して下さいとお叱りを受けました。
私は自身の文句を社員さんやパートさんに大声で喋り回られた事に腹が立っていた事もあり。
私は様子を見ながら流していました。粗相を起こすまで出来ていたのでこのペースで出来るという風に察してこういうことが起きてしまいました。なので声をかけて欲しいです。言われないと分かりません。と反論してしまいました。
社員さんからは察する能力を高めてください。最初は出来ていたのは無理して頑張っていたのかもしれません、そこも含めて察してくださいと言われてしまいました。

もう、しんどいです。

No.3277955 21/04/24 07:20(悩み投稿日時)

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No.5 21/04/24 08:04
お礼

>> 1 それは嫌な思いをされましたね‥ 主さまは何度も謝っているし、悪気はなかったのが周りに伝わらなくて辛いですね。 主さまの気持ちを分かってく… 回答ありがとうございます。
今回の件の不満を他の仲のいいパートさんに話しました、立場は私と外国人の中立にいますが、寄り添って話を聞いて下さり救いになりました。
匿名さんも私の気持ちに寄り添って下さりありがとうございます。本当に救われます。

No.6 21/04/24 08:29
お礼

>> 2 主さんだけが責められてるの? 外国人にはお咎め無しなの? 社員さんは仕事できてるの? >>察する能力を高めてください。 この言葉… 社員2人と私で事の顛末について話していたので、外国人にはどんな対応をしたのかはわかりません。
私の想像になってしまいますが、お咎めはないと思います。
話し合い中も私の配慮不足で今回の問題が起きてその被害者という扱いをされていると私は感じました。
また、その外国人は日本語が拙いので社員さんも言葉を伝えるのが難しいんだと思います。
言っても伝わらないだろうし、私に言おう配慮してもらおうと思っているのだと私は勝手に思ってしまっています。

社員さんはいつも仕事がいっぱいいっぱいで現場にいなかったり、ラインを見ていないことも多いです。
そういう所もいけないと思います。

回答と暖かい言葉ありがとうございます。


No.8 21/04/24 09:02
お礼

>> 4 まず上の人のマネジメント力が皆無。 あなたは役職ついてるの?教育係なの?ある程度経験があるというだけで、その外国人の面倒を見ていた?のでし… 私はただのパートです。
ですが、社員さんからは貴方も社員(会社の一員)なんだから協調性をもって大人の対応をしてと言われます。
私は今まで大人の対応をしてきたつもりでしたが。出来ていなかったようです。
作業がラインで私が先頭だったので察することを強く念押しされたのだと思います。
確かにある程度は私自身察することは必要だと思っていましたが、頑張って無理しているのを察してスピードを遅めろは理不尽だと感じてしまいました。
そうですよね、与えられた業務だけをしていきたいです。
関係修復、業務の為にもしていきたいです。
ですが昨日の1件と連日の無視悪口でかなり心が効いてしまって、正直その外国人にアクションを起こすのが怖くて仕方がありません…。
普通に仕事がしたい本当にその一心です。

回答ありがとうございました。

No.9 21/04/24 09:12
お礼

>> 7 海外在住です。 お客様から「お前の英語はわからない」と言われる事には正直仕方ないし心情的に受け入れています。お金を頂いている以上、お客… 回答ありがとうございます。
そうですね、言ってしまってから後悔をしました。反省しています。
言い訳にしかなりませんが、
状況として仕事でわからない事があったので、外国人に聞いて単語で返されたのですがその単語が聞き取れないというか、わかりませんでした。
それでわからないと言ったので、その人の日本語能力を否定するつもりではなく、その時たまたま分からなかった言葉があったのでそれに対する反応として分からないという言葉を使ってしまいました。
悪意が無かったのでポロッと出てしまいました…。
今後はわからなくてもそのまま口には出さず、もう一度言ってください、ジェスチャー、自分からこういう事でしょうか??と選択肢を作って聞き返すようにしていきたいです。

No.10 21/04/24 09:22
お礼

>> 3 あなたの事を非難はしませんので先に言っておきます。 外人の方がそう思うことはあなたのどこかに相手を 見下げたように感じ取られたのでは… はい、私にはそのつもりはありませんでしたが、きっと私に見下げられた腹の立つことがあり傷つけてしまったんだと思います。
そのことに対しては反省と後悔をしています。
外国人の必死さもわかります。
いつも一生懸命仕事をしているのも知っています。
傷つけてしまった時は謝罪し、その後も謝罪しましたがその時は無視、
それから挨拶をしても、業務用必要な伝達も無視をされ続けてもうどうしたらいいか私にはわかりません。
他のパートさんに相談した時は、言葉の壁とどうしても私が気に食わないんだろうと言われました。
土日はお休みなのでゆっくり自分を見つめ直そうと思います。

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