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自分が元働いていた会社にクレームを入れたりってしますか? 大型チェーン店や…
自分が元働いていた会社にクレームを入れたりってしますか?
大型チェーン店や誰もが知ってる大企業は別として。
地方の1店舗しかなく従業員同士も全員の顔と名前がわかる環境の職場で先日クレームの電話が入りました。
社長も「あー佐藤(仮)さんね。うちで10年くらい働いてた人で寿退社したよ」
「その人からクレームの電話が入っているのですが」と言ったところ
内容としては「そんな商品説明受けていない」とか「なんで教えてくれなかった」とかです。と、元従業員なのに普通のお客様が言ってくるようなクレーム内容でした。
私自身その元従業員さんとは働いている時期はかぶらなかったので全く知らない人でした。
他の従業員に相談したら、「ちょっと変わっている人だから気にしなくていいよ」って感じに言われました。
No.3316586 21/06/22 09:24(悩み投稿日時)
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