不良品　メーカーに連絡…文章… 先日ネットで購入した食品が不良品で、メーカ…

メーカーの品質管理をしています。

お礼を頂くのに、迷惑なんてことは絶対にありません！すごく嬉しいことだと思います。

むしろ不良品をつかませてしまったメーカーがお詫びして、何らかの対応をしなくてはならないというのが当然の状況ですから。

私が以前にお客様対応の部署にいた時は、ほんの数名ですが、実際にお礼のお手紙(直筆)を頂いたこともあります。

全社で共有しましたよ。


書かれる内容は、あなたの想いが乗っていれば、どんな文章でもＯＫです。ご質問の文面に書いて頂いている内容も、もちろん大丈夫です。


こういうのは『気持ち』ですから、細かく気にせずに、勢いで送ってもいいと思いますよ。きっとよろこばれます。

• 共感0

>> 1 ご回答ありがとうございます！
色々教えて頂き安心しました。

ちなみに文章はどんなものでも大丈夫、との事ですが、
ビジネス文書のようにきっちりしていなくても大丈夫でしょうか…？

こんにちは。新しいお品が到着しました。〜

というような軽い口調？でも問題ないでしょうか…？

• 共感0

１です。

大丈夫ですよ。軽い口調で。

強いて言うなら、です・ます調にしておくってくらいですかね。

ぜひ送ってあげてくださいね。

• 共感0